Выбирая мастера, вы доверяете ему свой дом и деньги. К сожалению, не все специалисты добросовестны. Вот 7 тревожных сигналов, которые помогут распознать недобросовестного плиточника, и советы, как избежать проблем.
🔴 7 признаков ненадёжного мастера
1. «Гаражные» расценки без сметы
❌ Что говорит: *«Примерно 50 тысяч, точную сумму скажу после начала работ»*
✅ Как должно быть: Чёткий расчёт за материалы и работу ДО начала ремонта
2. Отказ показывать предыдущие работы
❌ Что делает: Показывает 3 фото с одного объекта
✅ Норма: Готов провести вас на реальные объекты (хотя бы завершённые)
3. Страх договора
❌ Отговорки: *«Да мы на словах договоримся!»*
✅ Правильно: Подробный договор с прописанными:
- Сроками
- Этапами оплаты
- Гарантиями
4. Навязывание «своих» материалов
❌ Схема: *«Я сам куплю, вам будет дороже»* (и завышает цену в 2 раза)
✅ Решение: Вы сами закупаете материалы по чеку
5. Техника «Аварийной доплаты»
❌ Уловка: *«Ой, тут стена кривая, нужно +20 тысяч на выравнивание»* (хотя знал заранее)
✅ Защита: Перед началом работ — совместный осмотр с фиксацией состояния поверхностей
6. Работа без подготовительных этапов
❌ Действия: Клеит плитку сразу на старую краску/пыль
✅ Профессионал: Обязательно:
1. Демонтаж старого покрытия
2. Грунтовка
3. Выравнивание
7. Отсутствие финальной уборки
❌ Поведение: Оставляет горы мусора, застывший клей на плитке
✅ Стандарт: Чистовая уборка с удалением следов ремонта
💡 5 вопросов, которые задать перед наймом
1. *«Можно ли посмотреть 2-3 ваших последних объекта?»*
2. *«Дадите контакты предыдущих клиентов?»*
3. *«Какие работы НЕ входят в озвученную сумму?»*
4. *«Какой клей/затирку вы рекомендуете и почему?»*
5. *«Что делать, если плитка отклеится через месяц?»*
✅ 3 шага для безопасного сотрудничества
1. Этапная оплата (например: 30% — начало, 50% — после укладки, 20% — после затирки)
2. Фотофиксация каждого этапа (особенно скрытых работ)
3. Гарантийная расписка (минимум на 12 месяцев)
Главное правило
Хороший мастер не боится вопросов и прозрачен в расчётах. Если специалист раздражается на уточнения — это повод поискать другого.