Размагнитилась социальная карта москвича: что делать?
Введение
Социальные карты москвича, как и банковские карты, содержат магнитную полосу, которая может размагнититься. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваша социальная карта москвича перестала работать из-за размагничивания.
Содержание
- Для чего нужна магнитная полоса на социальной карте москвича
- Как карта может размагнититься
- Может ли карта размагнититься от телефона
- Как понять, что карта размагнитилась
- Как восстановить размагниченную карту
- Как и где правильно хранить социальную карту москвича
- Что делать, если карта перестала работать: краткое руководство
Для чего нужна магнитная полоса на социальной карте москвича <a name="1"></a>
На оборотной стороне социальной карты москвича находится магнитная полоса, на которую записаны данные владельца и реквизиты карты. Эта полоса используется для идентификации пользователя при проведении различных операций, таких как оплата проезда в общественном транспорте, получение льгот и скидок.
Как карта может размагнититься <a name="2"></a>
Магнитная полоса на социальной карте москвича может выйти из строя по следующим причинам:
Причина
Описание
Механическое повреждение
Хранение карты рядом с острыми металлическими предметами, такими как ключи, может привести к царапинам на магнитной полосе.
Перегрев
Длительное воздействие высоких температур, например, под прямыми солнечными лучами или рядом с обогревательными приборами, может повредить магнитную полосу.
Воздействие электромагнитного излучения
Долгий контакт с намагниченными предметами и крупными электроприборами может привести к размагничиванию карты.
Физический износ
Частое использование карты и считывание данных может привести к стиранию магнитной полосы.
Человеческий фактор
Неаккуратное обращение с картой, например, стирка в стиральной машине, может сократить срок ее службы.
Может ли карта размагнититься от телефона <a name="3"></a>
Тесное соседство с телефоном может привести к размагничиванию магнитной полосы, но это произойдет не сразу, а при длительном воздействии. Металлические предметы, такие как монеты или ключи, способны размагнитить карту гораздо быстрее.
Как понять, что карта размагнитилась <a name="4"></a>
Определить размагничивание карты визуально невозможно. О размагничивании владелец карты узнает только при попытке использования карты в терминале, который считывает данные с магнитной полосы. В остальном карта сохраняет свой функционал.
Если карту не считывает ни одно устройство, возможно, поврежден микрочип. Перед тем как делать такой вывод, исключите следующие возможные причины отказа в работе карты:
Причина
Описание
Сбой со стороны банка
Возможны технические неполадки у эмитента карты.
Окончание срока действия карты
Карта может перестать работать после истечения срока действия.
Блокировка карты
Карта может быть заблокирована по различным причинам.
Помехи
Чехол или налипшая грязь могут затруднять чтение карты.
Как восстановить размагниченную карту <a name="5"></a>
Способов починить или намагнитить карту не существует, ее придется менять. Нужно обратиться в организацию, выдавшую карту, с заявлением о досрочном перевыпуске. Заявку можно оформить дистанционно онлайн или с помощью сотрудника службы поддержки.
При перевыпуске меняются реквизиты карты, но текущий счет остается прежним. Для регулярных зачислений на карту и автоплатежей корректировка не потребуется. Пользоваться перевыпущенной картой можно даже до момента ее получения.
Как и где правильно хранить социальную карту москвича <a name="6"></a>
Чтобы карта прослужила долго, следует соблюдать правила ее хранения:
Правило
Описание
Избегайте высоких температур
Не подвергайте карту воздействию высоких температур, воды и электромагнитного излучения.
Храните отдельно от металлических предметов
Не держите карту рядом с твердыми металлическими предметами, которые могут ее поцарапать или размагнитить.
Используйте картхолдер
Не оставляйте карту без присмотра
Это убережет от повреждения не только сам пластик, но и ваши персональные данные от злоумышленников.
Пользуйтесь бесконтактной оплатой
Пластик изнашивается от трения в терминале. Используйте бесконтактные модули для оплаты.
Что делать, если карта перестала работать: краткое руководство <a name="7"></a>
- Осмотрите карту: Механические повреждения пластика могут быть причиной поломки.
- Исключите другие факторы: Проверьте срок действия карты, возможную блокировку, проблемы со стороны банка и механические помехи.
- Проверьте на старом оборудовании: Если карта не считывается, вероятно, она размагнитилась.
- Используйте современные терминалы: Размагниченная карта может работать на современных терминалах.
- Закажите перевыпуск карты: Оформите заявку дистанционно и получите карту в удобном отделении или с курьером.
- Получите неименную карту: Если не хотите ждать, можно получить неименную карту в день обращения.
- Активируйте карту: Даже до момента получения пластика по карте будут доступны некоторые виды операций.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете продлить срок службы своей социальной карты москвича и избежать проблем с ее использованием.