Основы кибербезопасности: Кто, как и почему нас обманывает?

Каждый день мошенники находят новых жертв. Им не важно, кто вы — студент, пенсионер, бизнесмен или мать в декрете.

Они знают, как вас запугать, соблазнить или застать врасплох. Но знание — сила. Чем лучше вы поймете их методы, тем меньше шансов стать их следующей жертвой.

Масштабы проблемы

Для тех, кто не читал мою предыдущую статью, кратко приведу основные цифры, согласно данным МВД и ЦБ РФ (2024–2025 гг.):

Более 4,2 млн россиян стали жертвами кражи денег через мошеннические схемы.

• Ущерб от кибермошенничества превысил 200 млрд рублей только за 2024 год.

(для понимания: это сравнимо с заложенными в бюджет расходами на СМИ, физкультуру и спорт в 2025 году)

• Более 3000 детей были вовлечены в попытки перевода денег мошенникам.
• За два года число госпитализаций подростков из-за суицидальных попыток выросло на 28%.

Мошенники не выбирают возраст, социальный статус или уровень образования. Их цель — не обязательно ваши деньги, но также личные данные, или даже доверие.

А потому важно понимать: никто не застрахован от обмана.

Почему это актуально для всех?

Мошенники используют технологии, которые становятся всё сложнее.

• Они играют на страхах, доверии и невнимательности.
• Некоторые из них действуют в рамках организованных группировок, иногда — по заданию иностранных спецслужб.
• Даже если вы думаете, что «вас не проведут», помните: они тренируются каждый день. И они хорошо обучены.

Портрет мошенника: Кто звонит/пишет?

Мошенники используют:

• Подмену номеров телефонов (спуфинг, т.е. онлайн-атака, замаскированная под реальный легальный объект)

Даже если вы уверены, что номер на телефоне принадлежит банку: проявите внимательность. Точно ли все символы выглядят привычно (часто 0 (ноль) заменяют на О (букву). Могут добавляться точки, тире и другие символы, которых нет в оригинальном номере.

• Фейковые аккаунты в мессенджерах и соцсетях

Не доверяйте сообщениям с аккаунтов знакомых, не соответствующих вашим обычным темам для бесед. Особенно, с аккаунтов друзей, с которыми не общались продолжительное время. Аккаунты могут быть захвачены и использоваться для атак на вас.

• Технологии скрытия IP-адресов и работы через прокси-серверы.

Так мошенники из других стран могут маскировать свои звонки, как если бы это были звонки из России

Они могут выдать себя за кого угодно: сотрудника банка, полиции, налоговой инспекции, службы поддержки, даже родственника.

Профессионализм

Мошенники работают по готовым сценариям (скриптам), так же, как это делают многочисленные рекламные агенты, которые звонят вам с предложением своих услуг. Однако, скрипты мошенников служат иным целям:

• Создают ощущение срочности и страха,
• Проявляют уверенность и эмоциональное давление,
• Мошенники работают в команде, меняясь ролями,чтобы подстроиться под реакцию жертвы.

Помните, что это не просто одиночки — это целые call-центры, где каждый оператор знает свою роль.

В последнее время все чаще мы можем наблюдать «командную работу» таких специалистов, когда первый звонивший даже не скрывает того, что он мошенник, с ним можно пошутить про «Крым наш», после чего он с руганью отключается, ну или вы сбрасываете звонок, а сразу после этого вам поступает звонок от «офицера ФСБ», который сообщает вам о том, что на вас была совершена кибератака и «помогает» спасти ваши сбережения. На деле же оба являются частью команды мошенников. Иногда сценарии предполагают смену трех, четырех и более «актеров», каждый из которых имеет целью «вести» жертву до достижения нужной им цели.

Цель: деньги или нечто большее?

Цель мошенника — получить:

• Деньги напрямую (перевод),
• Доступ к вашим счетам (через SMS-коды, пароли),
• Личные данные (паспорт, номер телефона, место проживания),
• Доступ к аккаунтам в социальных сетях,
• Доступ к личным данным на ваших устройствах (фото, видео, иные документы),
• Получив доступ ко всему вышеперечисленному, или части - заставить вас путем шантажа, угроз и подобных методов давления, выполнять нужные ему действия: от обналичивания средств, до распространения наркотиков, совершения диверсий, или других противоправных действий.

Мошенники не думают о вашей безопасности, им чужды человеческие чувства. Для них вы - всего лишь ресурс, а не живой человек! Помните об этом!

Оружие мошенника: психология обмана и торговля страхом

Срочность

• "Срок истекает!"
• "Нужно сделать сейчас!"
• "Иначе всё пропадёт!"

И другие фразы, имеющие подобный смысл. Вспомните: как работают наши государственные органы, где для решения мелкого вопроса иногда приходится ждать по полчаса. Для мошенника вы - рыбка на крючке, которая может сорваться в любой момент, поэтому действовать нужно быстро и решительно, не оставляя вам возможности подумать. Если вас торопят - скорее всего вы говорите с мошенниками.

Мошенники искусственно создают ситуацию, в которой вы теряете ясность мышления и начинаете действовать импульсивно.

Страх

• "Вы нарушили закон!"
• "Вас разыскивают!"
• "На вас заведено уголовное дело!"
• "Ваша семья в опасности!"

Страх рождает незнание собственных прав и законов, чем мошенники и пользуются. Никогда, даже в случае заведения на вас уголовного дела - никто не будет торопить вас. Скорее вас попросят явиться в местный отдел полиции и написать объяснительную. Читайте конституцию, изучайте кодексы. Это всегда пригодится.

Чем больше вы испытываете стресса, тем выше вероятность того, что вы совершите ошибку.

Жадность / Выгода

• "Вы выиграли миллион!"
• "Получите кредит без проверки!"
• "Акционная скидка — успейте до конца дня!"

Мошенники знают, что радость может быть сильнее бдительности. А вы должны помнить, что бесплатный сыр бывает только в мышеловках

Доверие

• "Здравствуйте, это служба безопасности вашего банка"
• "Мы из налоговой инспекции"
• "Я ваш коллега из отдела IT"

Мошенники подделывают логотипы компаний, аккаунты ваших коллег, стиль общения, используют поддельные сайты и номера. Не проявляйте эмоций, следите за логикой и не поддавайтесь на провокации.

Ложный авторитет

• "Я капитан Иванов из полиции"
• "Специалист службы безопасности"
• "Представитель суда"

Учитывайте, что сейчас мошенники могут использовать голосовые фейки и даже дипфейки на видео, чтобы убедить вас в реальности ситуации. Главное знать, что единственная причина, по которой вам могут позвонить из органов охраны порядка, даже спецслужбы, или другой государственной организации - это для того, чтобы пригласить вас к себе. Все остальные звонки можно смело считать мошенническими.

Мошенники профессионально используют нейросети и технологии искусственного интеллекта для аудио- и видео-"спектаклей" с участием ваших близких, родственников, друзей и коллег в онлайн общении, с возможностью поддержания диалога, выдерживания пауз, когда голос, интонация и стиль речи будут взяты из взломанных аккаунтов мессенджеров,записей телефонных разговоров, и других источников.

Три кита личной безопасности

Правило №1: Никогда и никому не сообщайте коды, пароли, CVV/CVC, пин-коды

Банки и госорганы никогда не просят эти данные!

Если вам приходит SMS-код — это проверка для вас, а не для оператора или «сотрудника». Не говорите его никому!

Правило №2: Никогда не переводите деньги по телефону, в чате или по ссылке

Любое требование перевести деньги должно вызывать настороженность.

Даже если человек говорит, что помогает вам разблокировать карту или предотвратить блокировку счёта — не делайте этого.

Правило №3: Прерывайте контакт и перепроверяйте информацию официально

Если что-то кажется подозрительным — повесьте трубку.

Ни один банк, государственный орган или другое официальное лицо НИКОГДА не будет связываться с вами посредством онлайн-мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber и другие), тем более - по видеосвязи! Как только вы видите подобное - тут же прерывайте соединение.

Позвоните в банк или государственный орган самостоятельно:

• По номеру с официального сайта,
• Из договора,
• Или придите лично в офис.

Горячие линии для связи

Полиция:

• Единый номер: 112
• Телефон доверия МВД России: 8 (800) 222-74-47

ФСБ:

• Линия доверия: 8 (800) 224-22-22

Банки:

• Сбербанк: 900 или +7 (495) 500-55-50
• Т-Банк: 8 (800) 333-33-33
• Альфа-Банк: +7 (495) 78-888-78
• ВТБ: 8 (800) 100-24-24

Психологическая помощь:

• Линия психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989-50-50
• Линия помощи детям и подросткам: 8-800-2000-122

_______________________________________________________________________________________

Если хотите, чтобы статьи выходили чаще, а наши бойцы получали помощь на фронте — подпишитесь и поддержите канал!

Каждый рубль имеет значение и даже маленькое участие многократно важнее самого большого сочувствия!

❤️ Поддержать канал ❤️

По номеру карты:

Т-банк: 5536 9139 7296 7992

Альфа: 2200 1513 1591 2803

Озон: 2204 3201 6932 0969

⚠️ Наш Телеграм-канал⚠️

Продолжение следует...