Ранее показывал большую гардеробную, рассказал историю, что заказывали у нас в 14 году гардеробную в однушку, теперь нужна гардеробная в новую квартиру, но уже гораздо больше.
На словах клиентка согласилась. Я составил договор, выслал на проверку и тут камень преткновения появился - срок исполнения 90 дней.
У нас отпуск вклинивается в срок изготовления. Вообще про срок изготовления я сразу сообщаю перед тем, как начать проектировать. Но в этот раз отвлекся воспоминаниями о гардеробной которую мы уже им сделали в 2014 году, долго обсуждали её. Просто забыл про срок сказать.
Она пишет что-то примерно следующее - "А давайте мы тогда её закажем через 2 месяца у вас. Смысл нам сейчас вам деньги платить?".
Супер логика!
Мне пришлось взрослому человеку объяснять прописные истины, как рынок работает в 90%, где что-то делают на заказ.
Гардеробная конечно же не будет изготавливаться все 90 дней, мы её сделаем в цеху неспеша за 5-7 дней. Ещё понадобится дня два на сборку дверей-купе, неспеша, Гриша их собирает один без помощника. На монтаж гардеробной с нашей скоростью, понадобится примерно неделя, многое зависит от ровности стен, от качества ремонта. Тогда откуда такой срок изготовления в 90 дней? Да потому что очередь существует, очередь из клиентов! Клиенту нужны четкие сроки и гарантия что цена не вырастит, нужна фиксированная цена. Наша задача сказать крайний срок, когда гардеробная будет сдана полностью. Нам нужно купить материал и фурнитуру заранее, всё это привезти и подержать у себя. Пока все комплектующие будут лежать у нас, мы будем делать предыдущие заказы. Это по сути небольшой конвейер. Заказы поступают и движутся в порядке очереди друг за другом, выработался свой алгоритм изготовления. Пока мы на сборке у клиента дома, в цеху у нас лежит в деталях следующий заказ, его нужно будет подготавливать к монтажу у клиента. А помимо этого, в данный момент пилят и кромят следующий заказ. Затем собирают фурнитуру и везут материал на следующий заказ. А ещё есть работа с новым заказчиком, рисуем, обсуждаем, выезжаем на замер. Так это и работает у всех производств кто что-то делает на заказ, это планирование и очередность. Всё. Никаких секретов тут нет. Это же взрослый человек должен понимать? Я пишу эту заметку в момент, пока у меня компьютер занят и делает рендер следующему заказчику. А до этого я три дня подряд на сборке мебели был у клиента. Завтра я буду рисовать мебель ещё двум заказчикам, а Григорий будет двери собирать. В субботу и возможно в воскресенье, я поеду в цех и буду собирать прихожую для следующего клиента.
По логики этой женщины, она не хочет чтобы деньги лежали у нас все эти 2 месяца грубо говоря. Ну а какие гарантии, что она не передумает и не обратится в другую фирму? Нам же гарантии тоже нужны, плюс как я уже объяснил, лучше всё купить заранее и положить на склад, чтобы лежало и мы были спокойны что это уже куплено и цены не вырастут.
Так же, я написал примерно следующее - ...и отодвинуть мы никого не можем из предыдущих заказчиков, у нас такое не практикуется.
Она прочитала моё длинное сообщение и ничего не ответила.
Возможно, срок это был своего рода предлог, основной мотив отказа это стоимость гардеробной.
Что дальше с этой гардеробной, с чертежами? Я выложу её на наш сайт, кому то она понравится и возможно к нам обратятся за тем, чтобы мы её сделали.
Любопытный факт, эту гардеробную активно просматривают на Пинтересте в отличие от других последних работ.
