Когда в бизнесе что-то идёт не так — мы сразу ищем причину: сбой поставки, просчёт в логистике, не тот состав корма. Разобрались — исправили. Но в жизни, особенно в личных кризисах, всё сложнее. Эмоции мешают, мышление путается, решения откладываются.
Здесь на помощь неожиданно приходит одна из самых простых и мощных методик из арсенала бережливого производства — «5 Почему». Её придумали вовсе не психологи, а инженеры. Но с течением времени она доказала свою универсальность. В том числе — в работе с собой.
Что такое методика «5 Почему»
Суть простая: чтобы найти корневую причину проблемы, нужно задать себе вопрос «почему?» — минимум пять раз подряд.
Каждый ответ — шаг глубже к сути. В бизнесе это помогает устранять не последствия, а источник сбоев. А в жизни — понять, почему на самом деле вы в кризисе, и что с этим делать.
Почему она работает в личных ситуациях
Потому что большинство личных проблем мы решаем на уровне симптомов:
- «Я устал — пойду в отпуск» (но через неделю снова выжат)
- «Мне неинтересно — начну новый проект» (и через месяц снова скука)
- «Меня никто не понимает — сменю команду/партнёров» (но паттерн повторяется)
Методика «5 Почему» позволяет вскрыть первопричину, а не замазывать последствия. И тогда решения становятся точными.
Как применять методику «5 Почему» к себе
Представьте: вы чувствуете, что выгорели.
Почему 1: Почему я чувствую себя выгоревшим?
→ Потому что у меня нет сил, всё раздражает, ничего не хочется.
Почему 2: Почему у меня нет сил и всё раздражает?
→ Потому что я постоянно загружен делами и не чувствую, что продвигаюсь вперёд.
Почему 3: Почему я не чувствую прогресса, хотя постоянно занят?
→ Потому что занимаюсь задачами, которые не дают мне удовлетворения.
Почему 4: Почему я занимаюсь не тем, что приносит удовлетворение?
→ Потому что боюсь делегировать и всё тяну на себе.
Почему 5: Почему я боюсь делегировать?
→ Потому что мне кажется, что если не я, то никто не справится — и всё рухнет.
И вот она, корневая причина — страх потерять контроль. Выгорание — не просто из-за усталости. А из-за глубинной установки.
Решать нужно не «усталость», а работу с доверием, делегированием, распределением ответственности. И тогда — реальный сдвиг.
Как применять методику в предпринимательской жизни
Метод «5 Почему» особенно полезен, когда:
- Что-то не работает, но непонятно почему: в команде, в системе, в себе.
- Возникает повторяющаяся ситуация: например, постоянно срываются сроки.
- Эмоции мешают понять суть: тревога, раздражение, обида — это сигналы, не суть.
Можно использовать её как личный инструмент саморефлексии — особенно в моменты, когда всё кажется «не так, как надо», но причин не видно.
В каких кризисах метод «5 Почему» помогает лучше всего
- Потеря мотивации
- Выгорание
- Застревание в рутине
- Сложные решения (уйти/остаться, менять/не менять)
- Конфликты (в семье, в команде, с партнёрами)
- Непонимание, куда двигаться дальше
Этот метод помогает заменить хаос — структурой, а тревогу — ясностью. Потому что, когда понимаешь, в чём настоящая причина, уже не страшно. Можно действовать.
Как усилить эффект от «5 Почему»
- Записывайте ответы на бумаге или в заметках — мышление «прозрачнее», когда его видишь.
- Будьте честны — не пишите, как «правильно», пишите, как есть.
- Не спешите — между «почему» можно делать паузы, даже в разные дни.
- Делайте регулярно — как внутренний аудит. Особенно в периоды высокой нагрузки.
Пример из практики: как один вопрос спас от дорогой ошибки
Один агропредприниматель хотел срочно сменить поставщика — были жалобы на качество кормов. Но вместо эмоционального решения сел и прогнал ситуацию через «5 Почему».
Вышло так:
- Почему я хочу сменить поставщика?
→ Потому что качество упало. - Почему качество упало?
→ Потому что партия пришла с отклонением. - Почему была отклонённая партия?
→ Потому что логистика была нарушена. - Почему была нарушена логистика?
→ Потому что сменили перевозчика. - Почему сменили перевозчика?
→ Потому что пытались сэкономить на доставке.
Вывод: причина — в транспортировке, а не в поставщике. Смена поставщика могла бы стоить бизнесу репутации и стабильности. Простая методика — а спасла от сложных последствий.
«5 Почему» — это не только про бизнес. Это про себя.
Иногда в жизни главное — не действовать быстрее, а задать себе правильный вопрос. Методика «5 Почему» помогает остановиться, посмотреть глубже, найти настоящую точку боли — и работать уже с ней.
И именно это и есть осознанное предпринимательство: не бежать от кризисов, а понимать, зачем они пришли — и что они хотят показать.