Приветствую всех!
В апреле у меня случилась неприятность. При движении по трассе у меня треснуло лобовое стекло...
Как это произошло я даже и не понял, но при дальнейшем рассмотрении увидел, что какой то камушек прилетел мне в затемненную часть стекла и оттуда поползла трещина.
Первой моей реакцией было - обращение к дилеру за гарантийной помощью, но выяснилось, что гарантия на остекление автомобиля составляет 2 месяца. Сколы не являются гарантийным случаем...
Вспомнилось, что у меня оформлено страхование КАСКО (правда с франшизой в 30 тыс. рублей) и я решил обратиться к страховщикам. Оператор горячей линии страховой компании сказал, что данный случай необходимо оформить в приложении, как страховой случай и предупредил меня о наличии франшизы.
Франшиза - это сумма которую я оплачиваю сам при наступлении страхового случая. Далее платит страховая...
Оформление страхового случая в приложении не составило труда. Необходимо было вкратце описать ситуацию при которой произошло повреждение, приложить 4 фотографии автомобиля с разных ракурсов + фото повреждения. Уже через пару часов мне на почту пришло направление на гарантийный ремонт. Специалист сервисного центра должен был связаться со мной в течение 3х дней.
Из сервиса по замене стекол не звонили, трещина тем временем удлинилась практически до крыши.
Прошло 2 месяца, срок страхования подходил к концу, я решил сам обратиться в сервисный центр по замене стекол. Мое направление на ремонт они нашли и предложили через 2 дня приехать на замену. Стекло уже было в сервисе в наличии. Меня в очередной раз предупредили о наличии франшизы в страховке и сказали, что замена будет стоить дороже франшизы, так что 30 тысяч рублей мне предстоит оплатить.
В обговоренный день я подъехал в стеклосервис, предварительно помыв автомобиль на самомойке, как мне порекомендовали перед заменой.
При приемке автомобиля мастер в очередной раз нашел мое направление из страховой, оформил документы на приемку и сообщил, что через 4 часа автомобиль будет готов.
Машину я пришел забирать в конце рабочего дня. Мой Chery Tiggo 4 Pro уже стоял на парковке перед сервисом с новеньким стеклом, приклеенным скотчем в верхней части.
Я подписал документы о выполненных работах для страховой компании. Общая стоимость выполненных работ составила 31700 рублей, из которых 30000 я оплатил прямо в сервисе.
Мастер выдал мне следующие рекомендации:
- заменить щетки стеклоочистителя на новые
- удалить скотч с верхней части стекла спустя сутки
- не мыть автомобиль на автомойке в течение 3х дней после замены
- избегать поднятия машины домкратом и автоподъемниками
- избегать "лежачих полицейских" в ближайшие 2 дня, либо проезжать их крайне аккуратно.
Также мне выдали гарантийный талон:
В общем, стекло заменено, машинка, как новая!))
КАСКО с франшизой, наверное, больше оформлять не буду...
Кстати, посмотрел, сколько стоят стекла на Chery Tiggo 4 Pro в интернет-магазинах:
В большинстве магазинов ценник на новое стекло составляет около 22 тысяч рублей.
Оказывается, можно приобрести эконом-версию без подогрева:
Стоимость такого стекла составит всего 6 тысяч рублей.
В общем, берегите Ваши машинки! Всем удачи на дорогах!
Надеюсь, представленный материал был полезным и интересным. Подписывайтесь на канал, комментируйте!