Пошаговое руководство для потребителя.
ПАО «Совкомбанк» — один из крупнейших банков России, активно выдающий автокредиты и потребительские займы. Однако в последние годы он часто фигурирует в жалобах потребителей по одной и той же схеме: навязывание дополнительных платных услуг, которые клиент не заказывал и не хотел оплачивать.
📌 Что за банк ПАО "Совкомбанк"?
Совкомбанк — частный российский банк, входит в топ-15 банков страны. В автокредитовании и POS-кредитах он сотрудничает с автосалонами, магазинами и страховыми организациями.
Ключевая проблема: при оформлении кредита клиенту часто навязываются ненужные или чрезмерно дорогие услуги, без которых банк либо отказывается выдавать кредит, либо завуалированно увеличивает его стоимость.
💬 Что именно навязывает Совкомбанк?
Чаще всего при оформлении кредита навязываются:
🔹 1. Независимая гарантия
Оформляется через сторонние организации:
- ООО «Карсо»
- ООО «Фри Ассист»
- ООО «Паритет» и др.
Эта "гарантия" не имеет отношения к страхованию и не является обязательной. Тем не менее, без неё клиенту часто просто отказывают в кредите.
🔹 2. Полис «ЗапЩастье»
Один из самых спорных продуктов. Продаётся под видом защиты от угона, повреждения и ДТП.
Но на практике — это не классическая КАСКО, а часто бесполезная услуга с высокой ценой.
🔹 3. Добровольное КАСКО и GAP-страхование
Навязываются через партнёрские страховые компании. Стоимость может превышать 100 000 ₽, даже если клиент на это не согласен.
💸 Сколько стоят навязанные услуги?
- Независимая гарантия — от 30 000 до 450 000 ₽ и выше.
- КАСКО + GAP — до 200 000 ₽
- Полис "ЗапЩастье" — от 50 000 до 120 000 ₽
❗ Часто эти услуги включаются в тело кредита, и клиент даже не замечает, что переплачивает десятки или сотни тысяч рублей.
⚖ Что говорит закон?
Согласно:
- Закону РФ «О защите прав потребителей»
- ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)»
- Письму Банка России №ИН-06-59/4
Навязывание услуг незаконно. Если вы не выражали добровольного согласия, такие услуги считаются навязанными, и вы имеете право требовать возврата полной суммы.
📅 А главное — в течение 30 дней с момента подписания договора вы можете отказаться от любой навязанной услуги и потребовать возврат средств.
🛠 Пошаговая инструкция: как вернуть деньги за навязанные услуги Совкомбанка
✅ Шаг 1. Соберите документы
- Кредитный договор
- Договор на доп. услугу (КАСКО, ГАП, гарантия)
- График платежей
- Платёжные квитанции
- Паспорт
✅ Шаг 2. Подайте претензию
- На имя поставщика услуги (например, ООО «Карсо» или страховую)
- Укажите, что услуга была навязана
- Потребуйте расторгнуть договор и вернуть деньги
- Приложите копии документов
🕒 Срок ответа — до 10 дней. Но чаще компания игнорирует или отказывает.
✅ Шаг 3. Подайте в суд
- Ответчиком может быть банк, как выгодоприобретатель, или поставщик услуги
- Через суд можно взыскать:
- сумму навязанной услуги
- неустойку (штраф до 50%)
- компенсацию морального вреда
- судебные расходы
✅ Шаг 4. Взыщите деньги через приставов
После выигрыша дела — деньги возвращаются принудительно на ваш счёт.
🔍 Пример из моей практики:
Клиент из Башкортостана оформил кредит в Совкомбанке на 900 000 ₽.
Включили:
- 110 000 ₽ — «ЗапЩастье»
- 75 000 ₽ — КАСКО
- 65 000 ₽ — Независимая гарантия от ООО «Карсо»
Подали досудебную претензию — получили отказ.
Подали в суд — вернули всю сумму + штраф и моральный вред, в общей сложности более 300 000 ₽.
📞 Нужна помощь? Обращайтесь:
👨⚖ Я — Никита Вадимович Гарин,
юрист по защите прав потребителей с 2014 года.
📲 Бесплатно консультирую,
💼 Оплата — только после возврата денег!
📌 Работаю онлайн по всей России.
Помогу вернуть навязанные услуги, страховки и незаконные комиссии.
📢 Хештеги:
#Совкомбанк #ЗапЩастье #Карсо #ФриАссист #НавязанныеУслуги #Автокредит #КАСКО #GAPстрахование #ВернутьСтраховку #ЮристГарин #ПраваПотребителей #ЮристУфа #НавязанныеУслугиВозврат #ЮристБашкортостан