Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Здравствуйте

Здравствуйте. Дочери была вчера оформлена Пушкинская карта. При попытке оплатить билет в театр выдавалась ошибка "оплата отклонена" Дочь вчера лично посетила отделение "Почта банка" для уточнения данных. Сотрудник около часа пытался найти проблему (попутно оформив ей "простую электронную подпись" якобы для подтверждения оплаты!!) , но оплата так постоянно и отклонялась. Может кто-то недавно сталкивался с похожей ситуацией? Сотрудник сказал писать на электронный адрес приложения "Госкультура", письмо я туда отправила, пока тишина.. Попыталась написать в чат боте "Почта банк" в телеграмме- ноль реакции, кроме приветствия... Сразу уточню, что: 1. Все данные оформлены корректно, что подтверждено в МФЦ и в Почта банке 2. Деньги на карте в количестве 5000 р присутствуют 3. Карта не заблокирована 4. Театр принимает оплату пушкинской картой.

Здравствуйте.

Дочери была вчера оформлена Пушкинская карта.

При попытке оплатить билет в театр выдавалась ошибка "оплата отклонена"

Дочь вчера лично посетила отделение "Почта банка" для уточнения данных.

Сотрудник около часа пытался найти проблему (попутно оформив ей "простую электронную подпись" якобы для подтверждения оплаты!!) , но оплата так постоянно и отклонялась.

Может кто-то недавно сталкивался с похожей ситуацией? Сотрудник сказал писать на электронный адрес приложения "Госкультура", письмо я туда отправила, пока тишина.. Попыталась написать в чат боте "Почта банк" в телеграмме- ноль реакции, кроме приветствия...

Сразу уточню, что:

1. Все данные оформлены корректно, что подтверждено в МФЦ и в Почта банке

2. Деньги на карте в количестве 5000 р присутствуют

3. Карта не заблокирована

4. Театр принимает оплату пушкинской картой.