Теория принятия решений — область исследования, использующая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии с целью изучения закономерностей выбора людьми путей решения проблем и задач, а также способов достижения желаемого результата.
Различают нормативную теорию, которая описывает рациональный процесс принятия решения, и дескриптивную теорию, описывающую практику принятия решений.
Под принятием решений понимают особый процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта из возможных действий. Слова «принятие решений» часто используются в значительно более широком смысле.
При выборе решений главную роль играет анализ их последствий. К сожалению, для подавляющего большинства решений, принимаемых человеком, последствия нельзя точно рассчитать и оценить. Человек может лишь предположить, что определенный вариант решения приведет к определенному результату. Такое предположение, конечно, может оказаться ошибочным, потому что далеко не всегда удается учесть все факторы, влияющие на результат принятого решения.
Методы поддержки человека в процессе принятия решений должны иметь теоретическую основу. Исследованием различных аспектов процесса принятия решений как отдельными людьми, так и группами лиц занимается теория принятия решений.
Основой теории принятия решений является модель человека, в связи с чем эта теория в значительной степени принадлежит к социально-психологическим дисциплинам, хотя, конечно, использует различные математические методы и содержит важные разделы, целиком относящиеся к области математики.
#гештальтлайф/geshtaltlife
