Месяц назад, 15 мая, открылся огромный многофункциональный центр в Александровке, что находится в Пролетарском районе Ростова. Сам МФЦ стал крайне востребован для жителей района, ведь до его открытия был лишь маленький офис всего на четыре окна, что вызывало огромные очереди для населения.
Глава Ростова-на-Дону Александр Скрябин во время рабочего визита посетил и оценил по достоинству только открывшийся многофункциональный центр на проспекте 40-летия победы, 63/17.
Первоначально Скрябин воспользовался услугой электронной очереди — взял талон на консультацию и его быстро пригласили к 11 окошку. Далее глава города прошёлся по зоне информирования и ожидания, расположенной в МФЦ, осмотрел сектор пользовательского сопровождения, где любой желающий может без труда воспользоваться электронными сервисами на портале «Госуслуги».
Далее Скрябин осмотрел окна приёма и пообщался с одной из девушек, которая прямо во время визита главы города получала консультацию специалиста. После этого ростовского градоначальника провели в просторные комнаты отдыха для сотрудников и контрольно-аналитической службы многофункционального центра, где Скрябин пообщался с его работниками.
Работой МФЦ на 40-летии Победы глава донской столицы остался доволен. В ходе беседы с начальником МФЦ города Ростова-на-Дону Мариной Бережной, Александр Скрябин поинтересовался: «А как проходит борьба с активизировавшимися мошенниками?», на что получил ответ, что сейчас граждане могут обратится в любой МФЦ в секторе пользовательского сопровождения через портал "Госуслуги" для установления самозапрета на кредитование в банках и микрокредитных организациях.
Как рассказала нашему изданию Марина Бережная, проблема с очередями в МФЦ в этом районе существовала с 2018 года.
«Сейчас мы её решили: просторный и удобный офис с комфортной температурой, большое количество окон для обращений и скорость обслуживания — всё это позволило центру стать востребованным среди граждан, ведь только за прошлый месяц этот офис посетили более 8,5 тыс. людей», — рассказала руководитель ростовских МФЦ.
Жительница Пролетарского района Наталья Осицкой очень довольна работой открывшегося офиса:
«Я сама живу в Александровке и раньше ходила в офис неподалёку — он был очень маленький и большое количество времени приходилось проводить в очереди. Когда открылось это отделение МФЦ, я пришла в первый раз без записи оформлять детские пособия и была удивлена: буквально за две минуты после получения талона меня пригласили к окошку, и я быстро смогла получить услугу, ради которой пришла», — рассказала Наталья.
Александр Скрябин после посещения в своём телеграм-канале отметил, что многофункциональные центры сейчас пользуются огромным спросом среди жителей донской столицы, и администрация города будет продолжать активно развивать эту часть инфраструктуры для комфорта ростовчан.