Пока Пхукет купается в лучах славы как один из самых популярных курортов Азии, эксперты бьют тревогу: если не начать срочные перемены, остров может потерять свои позиции в борьбе за туриста. Бхуммикитти Руктаенгам, президент Фонда устойчивого туризма, призывает к технологической революции и полному обновлению туристической индустрии острова.
По его словам, современные туристы кардинально изменили свои привычки. Они всё чаще сами планируют отдых, бронируют отели, рестораны и экскурсии онлайн, минуя турагентства. А это значит одно: бизнес на Пхукете должен срочно освоить цифровые технологии, создать удобные онлайн-сервисы, подключить искусственный интеллект и обучить персонал. Без этого поток клиентов начнет таять.
Но технологии — не единственная угроза. Туристы всё чаще ищут не роскошь, а аутентичные впечатления: настоящую тайскую кухню, местные бренды, уникальные сувениры и культурные особенности. Особенно это актуально для гостей из Китая и Австралии, которые сегодня предпочитают качественные местные продукты вместо привычных элитных покупок.
Если предприниматели Пхукета не успеют создать узнаваемые местные бренды, остров может упустить огромный финансовый потенциал.
К экологической теме эксперты также относятся серьезно: проблема отходов на острове давно стала острой. Без внедрения раздельного сбора мусора и модернизации мусороперерабатывающих заводов Пхукету не справиться с растущим числом туристов. А стандарты «Green Hotel Plus» уже становятся обязательным знаком качества для современных отелей.
Вопрос стоит остро: либо Пхукет меняется уже сейчас, либо рискует оказаться в числе проигравших на мировом туристическом рынке.