Работая с микрофинансовыми организациями и должниками, я сталкивался с самыми разными ситуациями: от навязанных страховок до бесконечных пролонгаций с процентами, превышающими тело займа в несколько раз. Но то, что произошло с одним из моих клиентов, выбивается из общего ряда случаев, причем очень сильно...
Эта история показывает, насколько непредсказуемо может повести себя МФО — и как важна правовая грамотность в работе с долгами.
Как всё началось: обычный займ и непредвиденные трудности
Один мой клиент оформил займ на сумму 30 000 рублей в микрофинансовой организации. Срок — 30 дней. На момент получения средств он находился в относительно стабильном финансовом положении и планировал закрыть задолженность точно по графику.
Однако спустя пару недель возникли непредвиденные расходы, а затем — задержка зарплаты. В результате — просрочка.
Первое время клиенту поступали стандартные уведомления — напоминания через смс и письма на электронную почту. Позже подключились звонки: сотрудники МФО настойчиво интересовались сроками погашения, предупреждали о последствиях, в том числе возможном обращении в суд.
Судебный приказ и быстрая отмена
Через несколько месяцев клиент получил судебный приказ — МФО подала заявление о взыскании долга через мировой суд.
Напомню: подобные приказы выносятся без вызова сторон, в порядке упрощённого судопроизводства. Многие должники даже не знают о них, пока не получат требование от судебного пристава.
К счастью, мой клиент оперативно среагировал. Мы подготовили заявление об отмене судебного приказа и направили его в суд, который удовлетворил его и приказ был успешно отменён.
Долг исчез из системы
Ожидая следующего шага от МФО — возможно, искового заявления в общем порядке — клиент зашёл в личный кабинет на сайте компании, чтобы проверить текущую задолженность. И с удивлением обнаружил, что сумма долга более не отображается. Личный кабинет показывал ноль: ни процентов, ни штрафов, ни тела займа.
Попытки перепроверить ситуацию через мобильное приложение и браузер с другого устройства ни к чему не привели — информация отсутствовала. Клиент обратился в поддержку.
Оператор по телефону подтвердила, что задолженность отсутствует и никаких активных начислений на данный момент нет.
С тех пор — а прошло уже более полугода — никакой активности со стороны МФО не последовало. Ни повторных судебных исков, ни коллекторов, ни претензий по задолженности. Организация словно прекратила работу по этому делу. Долг "пропал".
Возможные причины
Не могу утверждать наверняка, почему МФО отказалась от дальнейшего взыскания. Возможны следующие причины:
- Внутренний сбой или ошибка системы, в результате которой договор оказался закрыт.
- Списание долга, которое иногда происходит при определённых условиях, особенно если клиент не имеет официального дохода или имущества, с которого можно реально взыскать средства. Хотя, это маловероятно, так как клиент трудоустроен по договору.
- Возможно, после отмены судебного приказа юристы МФО решили не продолжать работу, понимая, что перспектива полноценного иска невелика.
Вывод
Эта история — исключение из правил. В большинстве случаев микрофинансовые организации идут до конца: подают иски, привлекают коллекторов, продают долг третьим лицам.
Однако описанный случай показывает: даже крупные МФО могут "отпустить" клиента после отмены судебного приказа. По каким причинам — остаётся только догадываться.
Совет для всех, кто оказался в подобной ситуации: не игнорируйте судебные документы, даже если суммы долга кажутся неподъёмными.
Закон предоставляет реальные инструменты защиты, и грамотная отмена судебного приказа может в корне изменить ситуацию. Как минимум, вы выигрываете время. Как максимум — получаете шанс, что взыскание долга полностью прекратится.
А сталкивались ли вы с подобными ситуациями? Возможно, были случаи, когда МФО просто прощала долг и отказывалась от дальнейшего взыскания? Обязательно поделитесь своей историей в комментариях.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: