Настоящих буйных мало - вот и нету вожаков
Итак, чтобы разобраться в заданной теме, нам важно понять всего ничего:
- Мировоззрение
- Темперамент
Покопавшись в этих смыслах, можно научиться очень тонко чувствовать человека. В свое (и их) благо избежать: потерю времени и денег, а так же понимать слабые и сильные стороны (про эго тоже поговорим), чтобы достигнуть поставленной промежуточной задачи для выполнения цели: отношения, дружба, сделка, партнерство, червонцы, секс и все что пожелаете.
Всю жизнь меня очень интересовали люди. Как и почему они действуют так или иначе? Что является первопричиной? Что же все таки отличает бомжа от Илона Маска?
Всю жизнь люблю общаться с людьми, меня сильно увлекали их мысли, паттерны, привычки, интересы, увлечения, проблемы, страхи, пороки, цели, взгляды, мнение на разные темы и так далее. С детства и до сих пор всматривался в глаза, пытался понять внутренний мир смотрящего. Знакомился, разговаривал, работал, строил общее дело с разными людьми и задавался вопросами. Пришел в сферу продаж в 19 лет и с удовольствием (первый месяц в каждой нише, пока не становилось скучно) продавал в сегментах b2b, b2c, b2g (кстати, если не серьезная травма ноги при супер интересных обстоятельствах, я бы так и продолжил работать на вахте в Магадане). Кредиты, страхование, дебетовые продукты, съемки для бизнеса, электрощитовое оборудование, подстанции, электрика, сварочное оборудование, никотиносодержащая продукция, франшизы, книги. Самым интересным был первый опыт в колл-центре, а затем в компаниях и на себя. Недавно посчитал, у меня несколько тысяч часов общения по телефону посвященных только цели продать, сотни встреч и сделок и больше 2тыс. контактов в телефонной книге (многие из которых являются частью социального капитала).
Взахлеб читал нонфикшн книжки разных ответвлений психологии, по темам мягких навыков, вроде креативности, мышления, переговоров, нетворкинга, взаимоотношений, менеджмента. Посещал и организовывал бизнес мероприятия, знакомился и выстраивал отношения с разными ребятами, более интересными были конечно те, кто создавал или руководил компаниями с выручкой +млрд и девочки. Было и остается интересным, да еще помогало в профессии. Этот опыт научил немножко понимать людей и у меня даже неоднократно получалось просто по фотографии девочки понять сферу в которой она работает, что он смотрит на ютубе и чем увлекается, это было отличным подспорьем в формировании ее заинтересованности во мне. В это сложно поверить, но мне п***й.
Так вот, на базе всего этого решил для своих молодых учеников подвести краткую сводку знаний, потому что когда меня просят порекомендовать какую нибудь книжку по человековедению я подмечаю особенность: каждая из них посвящена узкой теме (может к лучшему) и прочитать надо пару десятков из архиважных, а по хорошему сотню.
Ну че пацаны, погнали?
Мировоззрение
Это, дорогие мои, не дойки Вали Карнавал, а серьезная тема, которая достойна написанию большой работы и исследования. Я не постесняюсь попробовать ее упростить и по тупому вам расписать, тем самым извратиться по полной, как я люблю.
Мировоззрение это совокупность характера, мнения о себе и мире, а так же привычек, паттернов и потенциала личности. Немножко трансформирую концепцию Берна, потому что она более показательна. Каждая личность смотрит на мир через определенную в детстве и юности пелену на глазах. Вся жизнь и события в ней подтверждают субъективные убежденности, то есть все его мысли, а так же действия крутятся вокруг его мировоззрения, человек под него "подстраивает" реальность.
- Я в порядке - Человек ощущает себя "нормально", т.е. объективно оценивает свои сильные и слабые стороны, у него "обычная" самооценка. Он уважает и положительно относится к себе как к личности. Не чувствует комплекса что он "какой то не такой".
- Я не в порядке - Человек по жизни занимается самобичеванием. У него низкая самооценка. Любимая фраза "если бы ...", любимые мысли связаны с будущими несчастьями. Все блага в их жизни не благодаря таланту и усилиям, а благодаря везению, начальнику или чему либо еще. Часто болеют и претерпевают всякие несправедливости жизни (кто то не отдал долг, начальник, мудак и злыдень, относится к нему несправедливо, правительство плохое). Получают удовольствие когда их жалеют и тем самым подтверждают правильность его взглядов на мир, а так же от потребления негативного контента в новостях.
- Ты в порядке - Человек относится к окружающим с уважением. Ценит их точку зрения, взгляды на мир и ценности. Каким бы не был человек в его глазах, хороший или плохой - на все есть объективные причины. Если он имеет дело с маньяком, он понимает, что это следствие каких то травм в детстве и генетической предрасположенности, действительно, его нужно изолировать от общества, но жалко, потому что он является жертвой таких вот событий. Если речь идет об успешном предпринимателе, он восхищается его талантом, усердностью и качествам.
- Ты не в порядке - Человек относится к окружающим сверху вниз. Все вокруг него: обманщики, бездельники, бездарности, быдло кривозубое, дураки и прочее. Его постоянно кидают на бабки, не ценят жесты доброй воли, не признают по достоинству.
- Мир в порядке - Я абсолютно убежден, что мир - это прекрасное пространство без черного и белого, все в нем происходит так, как и должно происходить. Крайне тяжело оценить объективную картину того или иного события и обстоятельства, поэтому н***й над этим задумываться. Нужно просто танцевать и не засерать голову лишними эмоциями и переживаниями.
- Мир не в порядке - Человек воспринимает мир как полное опасностей, сложностей, обмана, жестокости и несправедливости болото. По его мнению жизнь - трудная и горькая дорога на маршрутке из п***ы в гроб, великое везение, если в сидяче-наблюдательном положении, но чаще в скрюченном, в борьбе за каждый сантиметр пространства.
Думаю, вам не нужно разжевывать, вы у меня все умницы, да и лень, уже второй день это пишу, но вектор задам. Важно понимать как смотрит на мир ваш собеседник. Например: если вы работаете с гражданином, который думает что вы "не окей", то готовьте тарелку и приборы, вамс, сударь, скоро тепленькое говно будут подавать. В любом случае, по итогу ваша личность и действия будут в его глазах дурными, подлыми и так далее.
Все что происходит в жизни человека строится на 4 вариантах:
- Я в порядке, ты в порядке
- Я не в порядке, ты в порядке
- Я в порядке, ты не в порядке
- Я не в порядке, ты не в порядке
"Я-концепция" и мировоззрение по настоящему проявляется после дела. Пообщайтесь с ним, послушайте. Вам нужно раскопать в его словах и мыслях мнение на разные жизненные ситуации. Аккуратненько, не ставя под сомнение его точки зрения, ройтесь в башке. Обращайте внимание на его окружение, оно с большой вероятностью подсветит вам нормы поведения самого исследуемого. Надо разобраться, что и как он думает о себе, о людях с которыми работал, о компаниях, о коллегах, о мире в целом. Естественно, у вас будет не философская 10 часовая дискуссия, а простой житейский разговор. Темы для обсуждения, которые помогут в исследовании:
-Отыграйте волнение на счет того, что ваш многолетний знакомый, с которым вы столько прожили и молочными братьми даже стали, занял у вас 5тыщ. и пропал. Послушайте его мнение на этот счет, возможно примеры из его практики на этот счет.
-Отыграйте удивление на счет состояния Романа Абрамовича, из серии "е*аать, сегодня видел обзор на его яхту которая стоит почти ярд баксов, как вот они могут управлять таким большим капиталом". Тут интересна не только его мнение по поводу Абрамовича и как он заработал (или все таки украл) свой капитал, но и на смекалку, как он представляет себе управление десятками крупных компаний (скорее всего никак, не допытывайте, если ему неудобно отвечать на этот вопрос, а если и есть какое то мнение, наблюдайте как рассуждает).
Таких тем вагон и маленькая тележка, придумывайте свои. Главное понять как он видит себя, других и мир. Понимаю, что работать с лузерами, плаксами и дельцами с большой дороги не приносит никакого удовольствия. Но пока у вас нет денег, результата и репутации, чтобы работать с порядочными и адекватными людьми - просто учитесь, наблюдайте, играйте.
Темперамент
Всего 4 типа и каждый человек в разных степенях обладает частью каждого из них:
- Меланхолический
Меланхолик - часто грустит и его легко обидеть, задеть. Депрессует, тяжело переживает примитивные, казалось бы, трудности, вроде весеннего призыва, трудоустройства. Это на зумерском такой "дед инсайд".
Пример: у меня была малышка, которая встречается с парнем несколько лет, она переезжает в другой город, а он за ней, бросая все. Она говорит что он не мужик и он бросает учебу и идет на работу. Так сильно ее любит, что делает все что угодно ради ее блага и возможности быть с ней рядом, но один только минус, он в следствии большой любви не может быть с ней пожестче в сексе, даже кончать на нее не хочет, потому что сделал из нее какого то идола, а для нее это важная часть жизни. Естественно, я с превеликим удовольствием по приезде в Москву купил мое любимое киндзмараули, пригласил ее в это страшное логово, надавал пощечин, потаскал за косы, хорошенько протрахал и накормил (не борщом, естественно). Я не думаю, что он куколд, но меланхолик точно (у него еще нет фоток в соцсетях, хотя он спортивный и миловидный, так же любит аниме, есть шрамы на венах и творческие увлечения).
Как с ними работать: не давать больших и амбициозных задач, не жестить в высказываниях, быть более мягким. Нужно помогать им в житейских проблемах словом (потому что подход к делу у нас отличается, не рекомендуйте им просто забить, или сфальсифицировать что то), а так же хвалить, они тогда расцветают, хоть всем видом отрицают что они молодцы. Часто творческие личности, а если без таланта и возможности обожраться антидепресантами и суициднуться на пике популярности, то, как правило, линейный персонал.
- Холерический
Холерик - за словом в карман не полезет, прыгнет грудью на амбразуру, движовый такой. Вспыльчивый, местами топорный, сначала сделает, потом подумает.
Пример: знаю одного предпринимателя, который спокойно танцевал в клубе, затем пытался пройти к своему столику, но столкнулся с препятствием: какая то гражданочка слева и несколько лиц неславянской внешности справа, ну конечно, он пытался сначала как бы протиснуться между ними, затем легонько постучать по плечу одному из лиц. Столкнувшись с игнорированием, он, не задумываясь о последствиях, одергивает гражданина. Увидев 3 пушистых лица, вопрошающе на него смотрящих, он, опять же, не задумываясь бьет несколько раз одного. А второй уже делает классический "проход в ноги", но он не стесняется взять его за волосы левой и бить правой. Набежала охрана, всех разняла, но наш холерик не мог предположить что соплеменников у его соперников в этом клубе не меньше десяти и каждый желает предъявить свои претензии. Герой рассказа, не задумавшись, соглашается с ними пообщаться на улице (естественно в грубой форме) иииии эпилог - наконец благополучно получает пизды. Одна приятность была: один из лиц, который не участвовал в драках, но был рядом с братьями, сказал милые слова на тему мужественности холерика. Эта история про меня, если что. Потом я разобрался, что тот гражданин просто не замечал меня, а не унизил тем, что специально не отходил, потому что не посчитал нужным.
Как с ними работать: давать задачи большой цели, если он управляющий чем либо - завязывать на конкретные KPI. Они видят цель - не видят препятствий (аналитической, разведывательной, цифровой, вдумчивой, кропотливой работы). Любят всякие медальки, вроде новой должности, новых проектов, большей зарплаты. Нужно их постоянно мотивировать - сейчас дорастешь до высшей степени ордена за который борешься, потом уже пойдешь на следующий, более геройский, у тебя отлично получается. Часто предприниматели, управленцы и строители.
- Флегматический
Флегматик- неконфликтный, медленный, слабоэмоциональный консерватор. Он боится нарушение зоны комфорта, привычных процессов.
Пример: работал с одной бухгалтершей. Ну так вот, меня постоянно сильно раздражало ее строжайшее отрицание непоследовательности, "неправельности" что ли, абсолютно всего. То есть я такой прихожу, говорю Лариса Ларисовна, ну давайте мы просто **й забьем на то, что товара отгрузили на 50003, а счет выставили и оплатили на 50000 (реальный пример с условными цифрами, но разница действительно была в несколько рублей). И что вы думаете? Она как будто не слышит что я не хочу тратить на это свое и других людей время, потому что вообще п***й и риска никакого, просто они в следующем счете доплатят. Но она оказалось непробиваемой до того момента, пока я не попросил генерального ей написать и вопрос моментально урегулировался. Думаете она просто подчинилась тому, кому должна? Ну не совсем так, она в первую очередь боялась даже думать о последствиях шага за красные флажки, потому что боится генерального, который может ее наругать.
Как с ними работать: линейный персонал на профессиях: бухгалтер, юрист, экономист, финансист и другой пацифист (о как, и термин в тему и рифма хорошая). Их не нужно даже дрочить, им достаточно краем уха 1 раз в жизни услышать как ты не стесняешься такому великому и страшному холерику объяснить по чем куры в Кабарде.
- Сангвистический
Сангвиник - быстрые, неустойчивые, позитивные, общительные солдатУшки, бравы ребятУшки.
Пример: у меня была коллега, руководитель среднего звена. Ну такая значит, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Отдел не выполняет план, отчет не доделан, команда не укомплектована, обучение не доделано, зато пиздит и хихикает часами со всеми, еще и проходит собеседование с hr внутри компании по переходу на другой вообще сегмент (с сохранением должности), а вечером выкладывает сторис как она не умеет играть на барабанах.
Как с ними работать: пороть надо как Сидорову кОзу и постоянно возвращать их к приоритету. Могут быть молодцами на своем месте, но будьте готовы намучаться немножко, еще склонны к уходу без причин, просто им становится быстро все скучно.
Итак, я вам привел выпуклые примеры, естественно, в каждом из нас содержится в разных пропорциях каждый из темпераментов, но действительно часто встречаются на пути люди с одним сильно выраженным. Слабые и сильные стороны я показал, ваша задача теперь пораскинуть мозгами зачем вам эта информация и чем она может быть полезна.
Как же все таки быть?
В любом поступке человека итожится весь его жизненный опыт, умения, навыки, мысли, сознание, характер, талант, а самое важное: мировоззрение и так называемая "я-концепция". Человек постоянно действует как целое, а его "настроение", погода или что либо еще может придавать лишь дополнительный от события эмоциональный окрас, который, по существу, не имеет серьезного значения. Осознайте это. Не стоит обманываться, оправдывать, волноваться, удивляться и все прочее перед человеческими пороками, легкомысленностью и своей точкой зрения в конкретном проявлении. Нет ничего хорошего или плохого в этом мире, во всем виноват ты, что бы и как не произошло (если тебя кинули на деньги - это твоя вина, что ты не смог этого предотвратить).
Истина остается прежней: "Кирпич ни с того ни с сего, — внушительно перебил неизвестный, — никому и никогда на голову не свалится."
Уделите внимание лучше поиску других решений, пониманию урока и наконец действию.
Ps Для серийных НЕ предпринимателей, как меня з*****а уже эта фраза..., а нытиков:
Да, он поступил непорядочно, но вменько из этого получит больше, чем потерял.
- Получил драгоценный опыт и знания
- Получил тему для размышлений
Если вы сформировались в правильном направлении, то ничего страшного нет в том, что вас разок-другой опрокинули через **й. Но вот если это повторяется, звоночек очень не хороший, надо что то думать.
Сам я, внутри, редко что либо вообще испытываю, у меня как будто натренирован набор общепринятых реакций на какие то события и я их отыгрываю. Потом наедине с собой просто размышляю на эту тему, что как и почему, строю свои суждения. Меньше спорьте на бестолковые темы и больше делайте, боль (опыт) - самый главный учитель.
- А.С. Пушкин:
Два чувства дивно близки нам,
В них обретает сердце пищу:
Любовь к родному пепелищу,
Любовь к отеческим гробам.
На них основано от века,
По воле Бога самого,
Самостоянье человека,
Залог величия его.
Подписывайтесь, чтобы читать больше интересных статей и ставьте лайк❤️
