С каждым месяцем Яндекс всё активнее продвигает услугу "Предварительный заказ". Для пассажиров – удобно: заказал заранее, вышел, сел, уехал. Но вот для водителей данная схема — минус деньги, время и нервы.
Разберёмся, как работает эта схема.
Сценарий 1. Заказ до Пулково. До подачи – 15 минут. Водитель рядом, доехать можно за 5 минут. А Яндекс заставляет простоять лишние 10 минут бесплатно.
Сценарий 2. Центр города. До точки – 30 метров. А заказ прилетает за полчаса до подачи. Полчаса. Ты либо тупо стоишь, либо отменяешь – и теряешь активность.
Яндексу всё равно. Он взял свою комиссию – и счастлив. Что делает водитель в это время? Стоит. Ждёт. Теряет деньги. Особенно «здорово», когда заказ корпоративный: ждать дольше, налог выше, а по итогу – копейки и нервотрёпка.
Водителей не спрашивают, хотят ли они этот заказ. Они не видят деталей. Не не решают, принимать или нет. Они просто получают заказ и простаивают бесплатно. А если водитель не стоять? Теряет баллы приоритета.
Уважаемые пассажиры, не заказывайте "предварительные поездки". Уважаемые водители, не берите такие заказы. Смело отменяйте. Забейте на активность.
Если и оставлять эту услугу – то на других условиях: полная информация заранее, оплата ожидания, возможность отказа без потерей баллов активности.
Но лучше – вообще убрать эту функцию. Она работает только в одну сторону – против водителей.
