Есть в путешествиях один момент, который лично я не очень люблю — это заселение в гостиницу. Обычно после дороги, с чемоданами, хочется одного: быстро получить ключ и наконец-то оказаться в номере. А вместо этого часто ждёт очередь на ресепшен, паспорта, заполнение анкет... И вот, похоже, эту рутину скоро можно будет оставить в прошлом. Прочитал новость, что в Петербурге запустили пилотный проект, который превращает заселение в дело 20 секунд. И для этого даже не нужен паспорт.
Так что там придумали?
Если коротко, то теперь для заселения в гостиницу можно не доставать паспорт. Представьте: вы, уставший с дороги, подходите на ресепшен, смотрите в небольшой терминал — и через 20 секунд получаете ключ от номера. Никаких анкет, ксерокопий и поисков паспорта в глубинах сумки.
Этот сервис назвали «Мигом», и пока он работает в тестовом режиме в трёх известных питерских отелях: «Коринтия», «Гельвеция» и «Гранд-отель Европа». Идея в том, чтобы максимально упростить и ускорить, пожалуй, самую нудную часть любой поездки — регистрацию в гостинице.
Зачем это нужно и как работает?
Давайте по-честному: кто из нас любит стоять у стойки и заполнять бумажки после долгой дороги? Технология позволяет сократить этот процесс с привычных 3–5 минут до 15–20 секунд. Экономия вроде бы небольшая, но в масштабах большого отеля это убирает очереди и просто делает жизнь комфортнее.
Работает всё довольно просто. Если вы заранее сдали свои биометрические данные в Единую биометрическую систему (это та самая государственная база, куда можно «загрузить» своё лицо и голос), то в отеле вам достаточно отсканировать QR-код и посмотреть в камеру. Система вас узнает, и сотруднику останется только выдать ключ.
И что важно — никто никого не заставляет. Это просто альтернатива. Хотите по старинке, с паспортом? Пожалуйста. Никакой обязаловки, просто новая удобная опция для тех, кто готов ею пользоваться.
Это только для гостей Форума?
Изначально технологию запустили для гостей ПМЭФ, но это лишь начало большого пути. Санкт-Петербург стал уже третьим городом, где тестируют этот сервис — до этого были Москва и Нижний Новгород. В планах — постепенно масштабировать эту историю и на другие регионы страны.
Более того, это часть большого тренда. Например, в аэропорту Пулково тоже тестируют проход на посадку по лицу. Похоже, мы движемся к миру, где наш главный документ — это мы сами. И здесь стоит развеять один популярный страх о надёжности таких систем. Современные нейросети, которые отвечают за распознавание, уже настолько «натренированы», что могут узнать лицо даже с маленькой камеры терминала в полумраке. Они научились отличать близнецов и, что главное, практически исключают возможность ложного срабатывания, когда вас могут перепутать с кем-то другим.
Честно говоря, поначалу я сам относился ко всей этой биометрии с большой долей скепсиса. Казалось, что это сложно, небезопасно, да и просто лишнее. Но как-то в кафе я, расплачиваясь, нечаянно переключил терминал Сбера в режим «Оплата улыбкой». Не успел удивиться и отменить режим - как оплата уже прошла. С тех пор регулярно оплачиваю так покупки, и теперь думаю, что при случае обязательно воспользуюсь и гостиничным сервисом, когда он станет доступен всем. Ведь после долгого перелёта мысль получить ключ от номера за 20 секунд звучит просто волшебно.