В ночь на 18 июня екатеринбуржцы не смогли вылететь в ОАЭ из Кольцово. В аэропорту пассажирам предложили подписать документ, по которому авиакомпания Air Arabia снимает с себя ответственность при отмене обратных рейсов.
Несколько дней назад авиакомпания заявила, что из-за закрытия воздушного пространства все российские рейсы отменены до 20 июня включительно. Но рейс, запланированный на 17 июня, из графика не пропал, утверждает одна из пассажирок.
— На сайте написано, что отменены из России до 20 июня. Но при этом всем отмена билетов со штрафами идёт. Они же не предоставляют никакого заявления, что рейс отменён, — рассказала порталу E1.RU девушка.
Юлия должна была лететь до Мале через Шарджу. Билеты уралочка купила у Air Arabia с вылетом 17 июня и возвращением 26 числа. Она уточнила, что на стойке регистрации представители авиакомпании предлагали пассажирам полететь в Шарджу при условии, что те подпишут соглашение о возможной отмене обратных рейсов из ОАЭ. Несогласным отказывали в регистрации.
По данным онлайн-табло Кольцово, рейс до Шарджи всё же вылетел. Оставшиеся пассажиры пытаются получить подтверждение об отмене рейса, чтобы им вернули деньги.
Ранее «Уральские авиалинии» наказали за необоснованный отказ в объединении норм багажа.