Порой скандалы брендов настолько предсказуемы, что сложно понять, как такую рекламу вообще могли пропустить, когда в штате трудится целая команда маркетологов. Но факт остается фактом и такие оплошности периодически допускают крупнейшие компании с мировым именем.
Так в 2011 случилось с Nivea. На экраны была выпущена реклама, в которой один коротко стриженный афроамериканец, вышагивая, несет в руках оторванную голову другого афроамериканца. Правда на голове несчастного красуется пышная шевелюра. И просто выбрасывает.
Слоган этой рекламной кампании звучал как:
«Выгляди так, будто тебе не плевать. Вернись к цивилизации».
По задумке авторов, эта реклама должна была призвать мужчин стричься, бриться – ухаживать за собой. Идея для компании, занимающейся продажей косметических средств, в целом, неплохая. Но подвела подача...
Реакция публики
Реклама с оторванной головой от Nivea вызвала шквал критики. Пользователи в Сети начали возмущаться, оставляя гневные комментарии:
«Я ношу натуральные волосы и только что получила докторскую степень! Итак, кому нужно перевоспитание? Nivea больше не приветствуется в моем доме».
Был даже запущен челлендж, в котором люди в кадре выбрасывали всю продукцию бренда с подписью «возвращаюсь к цивилизации».
В принципе, не удивительно. Вряд ли среди поклонников бренда много садистов, которые готовы отрубать головы людям с неаккуратной стрижкой...
К чести Nivea, в компании свою ошибку признали, принесли извинения и удалили скандальную акцию.
Но в памяти отложилось.