Co-op предлагает своим членам скидку в £10 на минимальную покупку в £40 в качестве жеста благодарности после серьезной кибератаки, которая нарушила платежи и оставила полки магазинов пустыми. Атака в мае сказалась на доступности товаров, и покупатели столкнулись с отсутствием ассортимента. Кроме того, хакеры украли личные данные членов, такие как имена и контактные данные.
Co-op стал лишь одним из множества ритейлеров и компаний, пострадавших от волны кибератак в последние месяцы. В апреле Marks & Spencer были вынуждены приостановить все онлайн-заказы из-за киберинцидента, который, по словам руководства, может привести к убыткам в размере около £300 миллионов, тогда как Harrods также пострадал от атак.
Конвениент ритейлер сообщил о предложении сразу после того, как его 2300 продовольственных магазинов вернулись к обычной торговле, и все маркетинговые активы возобновились, включая новую национальную летнюю рекламную кампанию. Скидка, призванная выразить благодарность шести с половиной миллионам членов, которые поддержали бизнес в трудный период, предоставляет 25% скидку на покупку в £40 в магазине. Это предложение может быть использовано членами один раз и действует с 18 июня по 24 июня. Сделка также будет доступна для новых членов.
Директор Co-op по продуктам питания Мэтт Худ отметил: «Я очень горд, что благодаря усилиям наших коллег мы близки к полному восстановлению после недавней кибератаки на наш Co-op, и мне приятно видеть, что наши магазины возвращаются к нормальному режиму работы и могут обслуживать наших покупателей и сообщества. Мы очень благодарны нашим владельцам за их поддержку и терпение в это сложное время и надеемся, что этот жест признательности сможет хоть немного показать им нашу благодарность, ведь летом нас ждет ещё больше ценных предложений.»
Мнение редакции
Ситуация с Co-op показывает, как уязвимы могут быть даже крупнейшие ритейлеры перед лицом кибератак. Для потребителей это означает, что они могут ожидать более щедрых предложений и акций в ближайшем будущем, особенно от компаний, стремящихся восстановить доверие после таких инцидентов. Ритейлерам стоит обратить внимание на усиление мер безопасности, чтобы избежать подобных атак и не терять клиентскую базу. Для инвесторов важно учитывать риски, связанные с киберугрозами, и следить за тем, как компании реагируют на такие вызовы, что может отражаться на их финансовых показателях.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и читайте самый сок из мира финансов.