Хочу поделиться сегодня своими историями из магазинов. Как слово "АКЦИЯ" магически действует на мозг человека и к чему это привело меня. Может кому полезно будет, или кто-то из читателей поделится своими комментариями про похожие ситуации и даст совет.
1. История "О подмене ценников".
Неприятная история произошла со мной на прошлой неделе в ближайшем продуктовом магазине "Верный", в который хожу почти каждый день!
В каждой сети магазинов есть свои скидки. С цветными ценниками, с большими буквами, с перечеркнутой старой ценой и написанной НОВОЙ! Вот и здесь был корм кошачий Sheba по очень приятной цене, который я для своей абиссинки Джоли покупаю! Ну я конечно радостно корма набрала и пошла на кассу.
Надо сказать, что покупательница я - не особо привередливая и невнимательная. Иногда забываю даже чеки за покупки брать, но в этот раз чек взяла и сразу на кассе в него заглянула.
И выяснилось, что за корм цена в чеке вышла ПОЛНАЯ, по 34.99 руб. Без заявленной магазином скидки.
Я конечно же сказала сотруднице про несоответствие цен. На что дама с кассы сказала мне: "Ну принесите чек со скидкой с полки - я перепроведу по нужной цене!". Женщина, что за мной в очереди стояла, высказала мнение что это сделано специально. И что у неё на днях была похожая история с помидорами. И что покупатель не обязан бегать за правильными ценниками и отслеживать скидки в чеках. И я в принципе согласна с ней.
В итоге ценник я принесла и мне сделали возврат на карту полной цены и новый чек уже по новым ценам с учётом скидки 29.99 руб.
По факту 5 рублей с каждой пачки корма вроде и не особо бьёт по моему бюджету, но блин на моём месте могла быть бабуля-пенсионерка, для которой каждый рублик имеет значение.
У меня неприятный осадок остался.
Раньше или не замечала или не было такого в магазине.
Буду теперь всегда чеки в этом магазине просить и сверять.
2. История "Акция 1+1, вторая пачка в подарок".
После работы сегодня забежала в фирменный отдел магазина кондитерских изделий "Алёнка" купить что-нибудь к чаю.
К своей радости, почти на входе увидела акцию: пачку печенья берёшь, вторая в подарок. Чёрный цвет печенек на упаковке и слова: "Волшебный выпуск" и "вкус Экзотика" добавили фантазии и дополнительно заинтриговали мои "вкусовые рецепторы."
Цена шедевра 129 рублей за пачку.
Я купила одну и получила вторую в подарок, как заявлено в акции.
Дома, налив чаю, я радостно открыла волшебную пачку. Ожидала я конечно в ней печенья больше. Их было всего шесть, очень маленьких и почти невесомых.
С учётом подаренной пачки я получила 12 штук за 129 рублей, то есть по 10 рублей за печеньку. В принципе неплохо, на вкус печенье тоже приятное. Мягкое тесто и зелёная прослойка-начинка. Но Джоли кстати НЕ оценила, хотя она высказывает часто интерес к сладостям. Видимо состав её не удовлетворил, или цвет не впечатлил.
3. Выводы и рассуждения.
Я вот теперь думаю:
1) Какова же правда в первой истории? Это момент случайности персонала или наглая нажива? Если это делается специально, то как потом выводятся такие излишки!?
2) Зачем я купила две пачки незнакомого мне печенья? Ведь если бы печенье мне НЕ понравилось по вкусу или их было бы всего два в упаковке, то я бы почувствовала себя обманутой.
3) Почему слово АКЦИЯ таким магическим образом "застилает глаза" покупателю? Всегда ли это выгодное предложение?
А как относитесь к акциям магазинов Вы? Сталкивались ли с обманом? Были ли истории с подменой ценников и как это решалось?
Напишите в комментариях, если есть интерес пообсуждать.
#женщинаикошка #акции #магазин #покупки #продукты #джоли #историиизжизни #аленка #обман #распаковка #акция #правапотребителя