7 вопросов Квинтиллиана

7 вопросов Квинтиллиана

Квинтиллиан — древнеримский педагог и мастер ораторского искусства (примерно 35–100 г. н.э.) — родился в Испании, а славу обрёл в Риме, где преподавал риторику и писал труды о воспитании и обучении.

Он считал, что истинный оратор должен быть не только красноречивым, но и нравственным человеком. Его идеи актуальны до сих пор, особенно в управлении и коммуникации.

Особое внимание стоит уделить его системе из семи ключевых вопросов, которые помогают разобраться в любой ситуации:

1. Зачем?

2. Что?

3. Как?

4. Где?

5. Когда?

6. Кто?

7. Сколько?

Эти вопросы долгое время использовали ораторы, а сегодня их активно применяют менеджеры, коучи и руководители — в том числе и в управлении командами.

Вдохновлённая учением Квинтиллиана, я адаптировала эти вопросы под современные задачи управления и взаимодействия в команде:

1️⃣Какова цель нашего диалога?

Прежде чем начинать разговор, важно понять — зачем вы это делаете. Цель задаёт направление и помогает не терять фокус.

2️⃣Что я хочу сказать?

Четкость сообщения — половина успеха. Убедитесь, что ваша мысль выражена ясно и доступно.

3️⃣Какие эмоции я хочу вызвать?

Коммуникация — не только про факты. Подумайте, какую эмоциональную реакцию вы хотите получить: вдохновение, уверенность, желание действовать?

4️⃣Как мне скорректировать свой стиль общения?

Не все воспринимают информацию одинаково. Настройте свою речь под собеседника — это повысит доверие и эффективность.

5️⃣Какая обратная связь я могу дать? Обратная связь — это инструмент развития. Хвалите за успехи, корректируйте ошибки мягко и конструктивно.

6. Как помочь команде развиваться?

Эффективная команда — это развивающаяся команда. Давайте сотрудникам возможность учиться, расти и совершенствовать навыки.

7. Как создать атмосферу доверия?

Без доверия нет открытости, а без открытости — нет настоящей командной работы. Позаботьтесь о безопасном пространстве для высказываний и идей.

Эти семь вопросов могут стать отличным ориентиром в общении с коллегами, партнерами и клиентами. А главное — они помогают видеть суть даже в самых сложных ситуациях.