Собственник все еще сам пишет письма, перепроверяет договоры, участвует в собеседованиях и даже сам настраивает рекламу. Не потому что обожает это делать, а потому что боится: «если отдам, все пойдет не так».
Это классическая ловушка контроля. Ты уже обжигался. Уже видел, как делают тяп-ляп. И теперь уверен: если не я — значит, плохо. Поэтому проверяешь все по десять раз и не делегируешь. А бизнес — не растет.
Почему делегировать страшно
Потому что кажется, что никто не сделает «как надо». Потому что проще поправить самому, чем объяснить. Потому что доверие не возникает из воздуха — его нужно выстроить. Но пока ты держишь все на себе, команда не развивается, люди не учатся, а ты двигаешься со скоростью одного человека.
И да, перфекционизм — это красиво только в теории. На практике он душит рост.
Что происходит, если не делегировать
Ты становишься узким горлышком. Все задачи завязаны на тебе. Без твоего одобрения ничего не двигается. Ты перегружен, команда — в ожидании. И даже если вокруг есть толковые люди, ты не даешь им расти, потому что постоянно вмешиваешься.
И в какой-то момент ты сам начинаешь тормозить все, что построил.
Как делегировать по уму
Выдели зоны, где твое участие не обязательно:
— регулярные задачи (отчеты, организация встреч)
— техническая поддержка (сервисы, оплата, проверка подрядчиков)
— коммуникации (отвечать на письма, уточнять у клиентов детали)
— финансы (выплаты, сверки, подготовка первички)
Важно: не просто «сбросить» задачи, а передать их с конкретным ожиданием результата. Не «помоги с оформлением», а «нужно собрать презентацию для партнеров: 5 слайдов, акцент на выгодах и цифрах. Срок — до завтра».
Что помогает выстроить доверие
— Проговорить на старте: что важно тебе и как тебе удобно работать.
— Дать задачу — и отпустить. Пусть делают. Пусть ошибаются. Пусть учатся.
— Отслеживать результат, а не шаги. Если на выходе все ок — не копайся в процессе.
— Договариваться, а не угадывать. Коммуникация решает.
Вывод
Делегирование — это тоже навык и его можно развить. Иначе ты всегда будешь один — даже с командой. Страх «сделают не так» часто прячется под привычкой все контролировать, но если хочешь расти — придется отпустить. Начни с простого: передай задачи, где результат легко проверить. Проверь — и выдохни уже наконец-то)