Что делать, если подарочный сертификат, который должен был принести радость, тихо пролежал до истечения своего срока годности? Можно ли реанимировать «просрочку», обменять на товар позже или, в крайнем случае, вернуть за него деньги? На эти вопросы ответила юрисконсульт общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей» Анастасия Рудак.
«Лучше сроки не пропускать», — с таким, казалось бы, очевидным, но важным советом обратилась к потребителям юрисконсульт в эфире «Радиус ФМ». А всё потому, что, когда момент упущен и срок действия подарочного сертификата истёк, ситуация, по сведениям Рудак, сильно зависит от доброй воли продавца.
«Если же срок действия вышел, он может быть продлён только на усмотрение продавца. Обменять его, вернуть деньги тоже практически невозможно, если продавец не согласен», — пояснила юрист.
...