Работа с подрядчиками – неотъемлемая часть деятельности любой компании. Поставщики оказывают услуги в самых разных областях, от организации мероприятий до доставки канцелярии в офис. Эффективное взаимодействие важно для бесперебойного функционирования бизнеса и его развития.
Компания «Главстрой Санкт-Петербург» представила новый инструмент для взаимодействия с подрядчиками и поставщиками — Telegram-канал «Тендеры «Главстрой Санкт-Петербург» и соответствующий чат-бот. Метод позволяет участникам рынка узнавать о текущих конкурсах, сроках подачи заявок, а также получать прямые ссылки на закупочные процедуры. По мнению представителей компании, такой подход повысит прозрачность тендеров и улучшит качество взаимодействия с потенциальными партнерами.
Новый сервис, интегрированный в популярный мессенджер, предоставляет возможность отслеживать актуальные закупки застройщика. Через роботизированного помощника пользователи могут находить активные тендеры по интересующим категориям, изучать инструкции по аккредитации и получать контакты сотрудников, ответственных за тендеры и закупки.
Для подключения к сервису достаточно ввести в строке поиска Telegram запрос @tender_glavstoy_bot или отсканировать QR-код на странице «Тендеры» официального сайта компании.
Чат-бот автоматизирует процесс вовлечения подрядчиков и поставщиков региона в партнерские отношения с компанией. Система использует разнородные источники данных, учитывает производственный календарь и применяет модели машинного обучения для своевременного оповещения о новых тендерах. Это позволяет привлекать достаточное количество участников к завершению конкурсной процедуры – отмечает директор по информационным технологиям «Главстрой Санкт-Петербург» Мария Андреева.
Запуск чат-бота стал частью масштабной модернизации закупочной деятельности компании. Виртуальный помощник призван упростить коммуникацию между застройщиком и контрагентами, повысить открытость и эффективность взаимодействия.
Отбор подрядчиков для строительно-монтажных работ, проектирования, изысканий и поставок материалов в нашей компании осуществляется через коммерческие конкурсы на электронной торговой площадке. Одна из наших ключевых задач — расширение базы партнеров и установление долгосрочных отношений с квалифицированными подрядчиками и поставщиками. Чат-бот снижает барьеры в коммуникации, делая процесс участия в тендерах более удобным и доступным для наших текущих и будущих партнеров, — подчеркнул директор по тендерам и закупкам «Главстрой Санкт-Петербург» Станислав Григоренко.