Прокуратура Аксубаевского района разъясняет: как избежать штрафов за нарушения в работе счетчиков воды

Люди возмущены крупными доначислениями за якобы «неучтенное» потребление воды.

Разобраться как в этом случае действовать по закону корреспонденту "Сельской нови" рассказала исполняющая обязанности прокурора Аксубаевского района Лариса Горожанкина.

В прокуратуре пояснили, что согласно Правилам холодного водоснабжения и водоотведения (утверждены Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644), потребители обязаны: обеспечивать доступ к приборам учета для проверки, следить за сохранностью счетчиков и пломб.

– Если вам звонят или приходят с проверкой, вы не можете просто отказаться. Но важно знать, что у вас есть права, которые тоже нужно соблюдать, – разъяснила Лариса Георгиевна. –Проверяющие из АО «Нурлатские тепловые сети» обязаны предупредить вас минимум за 15 минут. Зачем? Чтобы вы успели осмотреть счетчик и пломбы. Что делать, если обнаружили повреждения? Если пломба сорвана, счетчик разбит или не крутит — сразу скажите об этом проверяющему. Лучше зафиксировать нарушения (фото, видео, свидетели). Часто люди не знают, что у них сорвана пломба или треснул счетчик, а потом получают огромные счета. Советую регулярно проверять оборудование самим.

Важно понимать, что неисправный счетчик – это нарушение. А в этом случае водоснабжающая компания может сделать перерасчет за несколько месяцев. Сумма может превысить 30 000 рублей, так как расчет идет по нормативам, а не по реальному потреблению.

Как защитить себя от несправедливых начислений?

Проверяйте счетчик раз в месяц — нет ли трещин, срывов пломб.

Требуйте уведомления за 15 минут — если пришли без предупреждения, вы вправе не пускать. Фиксируйте все повреждения — фотографируйте, приглашайте свидетелей. Оспаривайте незаконные начисления — обращайтесь в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.

Если вам выставили большой штраф без оснований в прокуратуре советуют не оплачивать счет сразу. Потребуйте акт проверки и обращайтесь в прокуратуру. Прокуратура проверит законность действий водоснабжающей организации.

Контакты для обращений:

Телефон прокуратуры: 8 (84333) 2-72-82.

Эл. почта: Aks.Prok@tatar.ru

Адрес: пгт Аксубаево, ул. Романова, д.5.