Не всегда предпринимателям, особенно начинающим, понятно как пополнить баланс в личном кабинете СДЭК. Мы периодически получаем подобные вопросы от наших клиентов: «Где найти кнопку пополнения?», «Как правильно оформить платёж?».
Поэтому ниже написали подробную инструкцию, которая поможет избежать сложностей с пополнением баланса в дальнейшей работе с курьерской службой.
Зачем вообще нужен баланс в СДЭК?
Представьте: вы интернет-магазин, отправляете 20-30 посылок в день. Каждую нужно оплачивать отдельно — банковский перевод, ожидание зачисления, проверка статуса. Это отнимает кучу времени и нервов.
С пополненным балансом всё работает автоматически: оформили отправку — деньги списались. Никаких задержек, никаких дополнительных действий. Просто и удобно.
Пошаговая инструкция: как пополнить счет СДЭК
Шаг 1. Обращаемся к персональному менеджеру
У каждого корпоративного клиента СДЭК есть персональный менеджер. Именно к нему и нужно обратиться с просьбой выставить авансовый счет для пополнения баланса.
Важно: просто напишите или позвоните менеджеру, скажите нужную сумму. Он всё сделает сам.
Шаг 2. Получаем авансовый счёт
Менеджер пришлёт вам готовый авансовый счет СДЭК с реквизитами. В нём будет указано назначение платежа — это критически важная информация! Без правильного назначения деньги могут «зависнуть» и не попасть на ваш баланс.
Шаг 3. Оплачиваем услуги СДЭК удобным способом
Первый способ — банковский перевод. Берёте реквизиты из счёта и переводите деньги через банк. Главное — скопировать назначение платежа точь-в-точь, без изменений.
Второй способ — оплата через QR-код. Открываете мобильное приложение банка, сканируете QR-код из счёта и жмёте «Оплатить». Всё заполняется автоматически — никаких ошибок в реквизитах или назначении платежа.
Состояние баланса в личном кабинете СДЭК
В личном кабинете СДЭК предприниматель может столкнуться как с положительным, так и с отрицательным балансом. Состояние счета отображает наличие долга или его отсутствие за оказанные услуги доставки:
Положительный баланс — у вас есть переплата за услуги курьерской службы. Отлично, можете спокойно отправлять посылки.
Нулевой баланс — всё сходится, долгов нет. Тоже хорошо.
Отрицательный баланс — у вас долг за уже отправленные посылки. Нужно срочно пополнить счет СДЭК.
Полезный совет: если не понимаете, откуда взялась цифра на балансе, зайдите в раздел «Документы» в личном кабинете и сформируйте акт сверки. Там будет видна детальная история всех операций.
Итоги
Пополнение баланса СДЭК — это простой способ упростить жизнь предпринимателя. Обратитесь к персональному менеджеру, получите авансовый счёт, оплатите через QR-код — и забудьте о рутинных платежах.
Главное — не бойтесь обращаться к менеджеру с вопросами по пополнению баланса. Лучше лишний раз уточнить, чем потом разбираться с зависшими платежами.
Есть вопросы по работе с СДЭК? Пишите в комментариях — поможем разобраться.