Желание защитить свои средства от аферистов – главный мотив для сдачи биометрии у 52 % россиян. За минувшие полгода доверие к биометрическим сервисам повысилось, показал опрос ВТБ перед ПМЭФ-2025.
Среди других причин: 23 % опрошенных отметили удобство – не нужно носить с собой документы и карты. Ещё 22 % выбрали лёгкую авторизацию по биометрии в банках и на «Госуслугах», 21 % – возможность снимать наличные без карты и телефона.
По сравнению с осенью-зимой прошлого года доля сомневающихся в безопасности биометрии снизилась почти вдвое – с 46 % до 27 %. Противников таких сервисов стало меньше – с 22 % до 13 %. Число тех, кто уверен в удобстве и безопасности биометрии, немного выросло – с 26 % до 27 %.
27 % опрошенных уже сдавали биометрию в МФЦ, банках или через приложение «Госуслуги Биометрия», а 29 % планируют сделать это в ближайшее время.
Для удобства клиентов банк сейчас тестирует сбор биометрии на планшетах с отечественной операционной системой – курьер банка сможет приехать в любое место. Но по-настоящему упростить процесс поможет разрешение собирать биометрию прямо в защищённых банковских приложениях.
«Мы видим, что доверие к биометрии постепенно растет, особенно в онлайн-банкинге. Уже 60 % россиян считают, что биометрия скоро станет использоваться повсеместно. Сейчас важно сделать процесс сдачи биометрии максимально простым и удобным, например через мобильные приложения банков. Если сдать и использовать биометрию станет проще, то новые сервисы появятся быстрее – в ретейле, транспорте, финансах и других сферах», – сказала первый заместитель президента – председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
Сдать биометрию можно удалённо через приложение «Госуслуги Биометрия» или в отделении банка за несколько минут.