🏠 Мы проживали в международном сетевом отеле Holiday Inn Express Tbilisi Avlabari, жилье бронировали на агрегаторе Яндекс.путешествия. В целом за весь отпуск проживание было нормальным, иногда встречались недочеты, за которые я готова была снизить только одну звезду. Но накануне выселения произошло то, что сильно испортило впечатление от заведения.
Каждый день мы уходили утром гулять, возвращались в 14.00 в отель на отдых. К нашему приходу уборка в номере почти всегда была уже выполнена. В предпоследний день путешествия ближе к трем часам мы также вернулись в чистую комнату. Спустя час в номер постучали несильно, но достаточно явно. Мы никого не ждали, никакие услуги не заказывали, ни к кому не обращались. Обычно, если по возвращению в номер мы видим отсутствие уборки, то вешаем на дверь табличку «не беспокоить». В противном случае обходимся без нее. В этот раз, как вы понимаете, таблички не было. Стуку в дверь мы удивились, муж пошел смотреть в глазок.
🔕 Мы были уставшие и не хотели никого принимать у себя, непрошеные гости были некстати. У нашей двери людей не было, но в коридоре стояла уборочная тележка с инвентарем, а дверь в номере на противоположной стороне была открыта, там работала горничная. Мы подумали, что она случайно задела нашу дверь шваброй, когда проходила с тележкой, и пошли дальше пить чай. Спустя 10-15 минут прозвучал снова стук. Около 30 секунд мы сидели молча, потом муж пошел к двери выяснять, что и кто там хочет. Но он успел дойти только до прихожей, дверь в номер сама открылась, а на пороге оказалась горничная.
Женщина растерялась, попятилась и стала извиняться, она была ошарашенной, словно ее застали врасплох. Она сказала, что на ресепшен поступил звонок из нашей комнаты, якобы нам что-то нужно, а она пришла узнать, что мы хотели. Номер комнаты она сказала неправильно, но тут же исправилась, нервно посмотрев на нашу дверь (там был указан номер). Говорила она неуверенно, на вопросы отвечала путано и в итоге быстро ретировалась. Мы спустились вниз и уточнили у администратора, поступал ли из нашей комнаты к ним звонок (мы-то знали, что нет). Ответ закономерно был отрицательный. Мы рассказали ей о случившемся, она пообещала разобраться, добавив многозначительное «в своих сотрудниках мы уверены».
🧐 Можно предположить разное, но я все равно убеждена в одной единственной версии — это была попытка кражи. После двух проверок наличия гостей в комнате персонал убеждается, что там никого нет и спокойно проникает внутрь. Разве может вызвать подозрение в отеле женщина в форме и тряпкой для пыли? В отелях сети Holiday Inn by IHG мы жили неоднократно в разных странах и городах, кредит доверия к ним был максимальный. На картах я поставила конкретно этому отелю три звезды из пяти. Мой совет всем туристам: никогда не оставляйте в отелях ценные вещи и деньги. В этом мире никто ни отчего не застрахован. И хороший сетевик, как выяснилось, не гарантия безопасности.
#Тбилиси #Грузия #отель #кража #отпуск #туризм #отдых #путешествия