Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» сообщили, что при входе в «мобильный банк» на весь экран всплывает уведомление о необходимости обновить приложение. В системном сообщении уточняется, что установленная на телефон версия «Сбербанк Онлайн» устарела.
Уведомление при входе в приложение вызвало неоднозначные эмоции среди пользователей. В частности, некоторых системное сообщение банка заставило задуматься о вопросах кибербезопаности.
– «Сбербанк» заблокировал моё приложение и не дает мне зайти. Просит обновление и кидает на сторонний сайт. Вот что мне делать? Я, например, боюсь заходить на сторонние ресурсы. Почему нельзя делать это автоматически, как обновляется «ВКонтакте»? Почему я должна заходить в другие приложения, на сайт банка, который может быть зеркалом мошенников и искать, как обновить? Мне нужно было сделать срочный платеж, а по итогу приходится полдня сидеть и разбираться. 21 век на дворе, или 19-й? Почему технические моменты не разрешены, почему столько дыр?
Мне не хочется рисковать своим кошельком, потому что они не продумали правильное автоматическое обновление. Почему-то в других банках, а у меня установлено ещё три приложения банков на телефоне, никогда не сбрасывалось приложение и не требовало снова искать, где его скачать, искать инструкции, как установить и подвергать риску свой мобильный банк, – поделился один из пользователей в социальных сетях.
Напомним, скачать или обновить приложение «Сбербанк Онлайн» можно несколькими способами. К примеру, установить последнюю версию приложения можно официальном сайте банка, проследовав по специальной ссылке.
Также «Сбербанк Онлайн» доступен для скачивания в официальных магазинах приложений. Пользователи смартфонов, работающих на операционной системе Android, могут скачать приложение в RuStore. Также владельцы телефонов Huawei имеют возможность установить «Сбербанк Онлайн» в AppGallery, владельцы смартфонов Samsung – в Galaxy Store.
Кроме того, в «Сбере» напомнили, что при возникновении сложностей при установке приложения, клиенты банка могут прийти в ближайшее отделение, где им поможет сотрудник финансовой организации.