Каждый день я общаюсь с заёмщиками и получаю большое количество вопросов связанных с просрочкой платежей в МФО.
Вопросы примерно одинаковые и с ними сталкиваются все заёмщики, которые впервые допустили образование просроченной задолженности по займам.
- Что будет предпринимать кредитор и к чему нужно быть готовым?
- Будет ли МФО обращаться к коллекторам и можно ли этого избежать?
- Будут ли звонить родственникам, друзьям или на работу?
- Приедут ли коллекторы домой?
Это самые популярные вопросы, которые мне задают на персональной консультации по телефону. Сегодня отвечу на них!
1. Сразу хочу отметить, что действия которые предпринимают МФО для возврата просроченной задолженности, отличаются от того, как работают банки. В отличие от банков, микрофинансовые организации намного чаще и гораздо быстрее обращаются за помощью к коллекторам. Это происходит по причине того, что у многих МФО просто отсутствует возможность самостоятельно сопровождать проблемные договоры на всех этапах, нет достаточного количества сотрудников и юристов для сопровождения просроченных договоров на досудебном, судебном этапах и на этапе принудительного взыскания, поэтому многие МФО вынуждены обращаться за помощью в коллекторские организации, заключать агентские договоры с коллекторами, которые возьмут всю работу по взаимодействию с должником на себя, конечно не бесплатно.
Поэтому первое, что будет делать кредитор это попытки самостоятельно дозвониться должнику и вернуть деньги путем переговоров, а уже спустя несколько недель кредитор примет решение о передаче долга в работу коллекторам. Передача долга в работу коллекторам помогает снять с себя нагрузку по сопровождению проблемных договоров и снизить репутационные риски, так как всю "грязную" работу будет делать сторонняя организация - коллекторы.
Запретить своему кредитору обращаться к коллекторам после подписания договора займа вы не можете никаким образом, это право кредитора
и оно не отзывается после подписания договора.
2. Будут ли звонить окружению должника? К сожалению будут, причем это не связано с тем, будет ли должник отвечать на звонки коллекторов, оправдываться, объяснять свою сложную жизненную ситуацию и т.д., коллекторы будут пытаться найти номера окружения должника и будут совершать звонки всем подряд, если долг будет оставаться непогашенным.
Этой проблемы можно избежать направив всем кредиторам официальный отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами по вопросам возврата просроченной задолженности, делать это нужно в первые дни после образования просрочки. Отправляется отзыв согласия на бумаге, заказным письмом на юридический адрес кредитора.
Если нужна защита от коллекторов или комплексное юридическое сопровождение проблемной задолженности с защитой в суде вы можете написать мне прямо сейчас, я работаю с заёмщиками по всей России.
3. Могут ли приехать домой к должнику и будут ли это делать?
230-ФЗ позволяет коллекторам проводить личные встречи с заёмщиком-должником не более 1 раза в неделю и 4 раз в месяц, поэтому с точки зрения закона у коллекторов есть право приехать к вам домой, но на практике такое происходит крайне редко. Офисы коллекторских организаций не присутствуют в каждом городе страны, обычно они расположены в городах: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону. Никто не будет отправлять коллектора в командировку в ваш город, чтобы тот приехал к вам и столкнулся с закрытой дверью. За 6 лет своей работы я крайне редко сталкивался с тем, чтобы коллекторы выезжали к должникам, это дорогое удовольствие и малоэффективное. Нужно помнить о том, что у вас есть право не общаться с коллекторами! Никто не может заставить вас разговаривать с коллектором по телефону, отвечать на СМС или при личной встрече.
Ничего страшного в кредитных долгах нет, чаще всего заёмщики переживают из за неизвестности, что будет дальше, к чему готовиться, как поведет себя кредитор, какие реально могут быть последствия и т.д.
Любую проблему можно решить, если заниматься её решением грамотно и своевременно! Не нужно оставлять проблему с долгами без внимания, сама она не решиться, а бездействие может очень дорого вам обойтись.
Начинайте подготовку к судебным разбирательствам как можно раньше, отзовите у кредиторов согласие на взаимодействие с окружением, проведите грамотную досудебную переписку, фиксируйте сумму долга.
❗️ В любом случае проблему с долгом нужно решать только в судебном порядке, это самое грамотное решение проблемы, именно в суде мы можем зафиксировать сумму долга, убрать излишние начисления или полностью избавить человека от долга.
👉 Если нет опыта в работе с кредиторами и судами, нет необходимых знаний и времени для изучения гражданского и кредитного права, то можете обратиться ко мне за комплексной юридической защитой, сопровождением проблемных договоров и оптимизацией просроченной задолженности.
✅ Я работаю с кредиторами, коллекторами, судами и приставами по всей России и смогу индивидуально подойти к решению вашей проблемы.
Места на юридическое сопровождение и оптимизацию ограничены!
Заказ услуг и консультаций по контактам указанным ниже👇
📲 Связь со мной:
🔹Рекомендую посетить мой бесплатный, правовой канал в Telegram - ТУТ (новости, полезная информация, ответы на любые вопросы).
🔹Написать мне на электронную почту - antonsev2011@mail.ru
🔹Моя правовая группа ВКонтакте - ТУТ.
📲 WhatsApp +79086964990 (только для сообщений в WhatsApp и Telegram)
📞 Для звонков +79121445587 (консультации по услугам, общие консультации, заказ юридических услуг, цены).