Представьте: вы на Шри-Ланке. Океан, пальмы, последний день отпуска, чемодан уже почти собран. Впереди — комфортный перелет домой с одной пересадкой. Но вдруг приходит уведомление: рейс отменен. Просто так. Потому что за тысячи километров от вашего шезлонга две страны решили, что им срочно нужно закрыть небо и обменяться ракетами. Ваша авиакомпания молчит. Билеты на другие рейсы дорожают на глазах. Добро пожаловать в новую реальность, где ваш отпускной бюджет может внезапно треснуть под давлением большой политики.
Именно в такой переплет попала российская туристка Илона. Её история — это не просто жалоба на неудачный отпуск. Это яркая иллюстрация того, как хрупок наш мир путешествий.
Что случилось?
Илона с мужем должны были лететь из Коломбо в Москву. Маршрут стандартный, перевозчик известный — Air Arabia, пересадка в Шардже. Но тут в дело вмешался конфликт Ирана и Израиля, и воздушное пространство над регионом схлопнулось. Сначала отменили рейс из Шарджи, а потом и вовсе не пустили на регистрацию в Коломбо.
Картина, знакомая многим, кто застрял за границей: ты стоишь в аэропорту, а твой самолет — лишь строчка на табло с пометкой CANCELED.
Авиакомпания, ау!
Самое интересное началось дальше. Авиакомпания, как это часто бывает в кризисных ситуациях, ушла в режим радиомолчания. Никаких ответов на звонки, письма и запросы. Тишина.
А когда ответ все-таки пришел, он был верхом щедрости: ваучер. Не деньги, не альтернативный рейс, а ваучер на будущие полеты. Отличное предложение, когда тебе нужно срочно вернуться в Москву, а не планировать новый отпуск с компанией, которая тебя только что бросила.
Квест «Вернись домой сам»
Делать нечего. Илона и ее муж поняли, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Начался безумный квест по поиску билетов.
- Две пересадки: вместо одной пришлось делать две — в Абу-Даби и Ереване.
- 37 часов в пути: больше полутора суток дороги вместо привычных десяти-двенадцати часов.
- Цена вопроса: 170 000 рублей на двоих. Билеты, по словам Илоны, дорожали каждые 10 минут.
Представляете этот стресс? Когда ты обновляешь страницу, а цена на билет подскочила еще на несколько тысяч. И ты судорожно вводишь данные карты, пока он не стал стоить как подержанный автомобиль.
Это только одна история из тысяч
Илона — не единственная жертва геополитического шторма. В те же дни, по данным Ассоциации туроператоров, около двух тысяч россиян застряли в ОАЭ. Кто-то летел транзитом, кто-то заканчивал там свой отдых. Air Arabia позже начала вывозить застрявших туристов, но для тех, кому нужно было вернуться срочно, это стало слабым утешением.
Пока армии обменивались громкими названиями операций вроде «Восстающий лев» и «Правдивое обещание», обычные люди расхлебывали последствия, превращая свои кредитки в тыкву.
Илона, конечно, будет пытаться добиться компенсации. Но это уже совсем другая история, с юристами, претензиями и, скорее всего, долгими месяцами ожидания.
Так что в следующий раз, покупая билет в экзотическую страну, держите в уме: наш глобальный мир удивительно тесен. И ракета, запущенная за тысячи километров, может легко превратить ваш обратный билет в бесполезную бумажку, а дорогу домой — в дорогостоящий и нервный квест. И тут уже не до сувениров — лишь бы добраться. Желательно, не продав почку.