Искусственный интеллект выявил три главные проблемы туристов на отдыхе в Турции

Искусственный интеллект был применен для анализа жалоб туристов на отдых в Турции, что подтвердило необходимость улучшения сервиса на популярных курортах. Реджеп Явуз, председатель Рабочей группы по туризму городского совета Анталии, представил результаты своего исследования, в котором собраны отзывы гостей со всего мира на турецком, английском и немецком языках.

Согласно полученным данным, три основные проблемы, с которыми сталкиваются туристы, включают:

1. Платный интернет. Наиболее частой жалобой стало ограничение доступа к интернет-услугам в отелях, которые являются платными. Особенно это волнует молодежную аудиторию, которая требует доступного Wi-Fi.
2. Шум. Вторая проблема заключается в громкой анимации, начиная с бодрствующего утра и заканчивая шумными вечеринками ночью, что мешает туристам полноценно отдыхать и спать.
3. Неухоженность отелей. Трелийная усталость отелей также значительно влияет на общее восприятие отдыха. Многие гости отмечают устаревшую мебель и необходимость ремонта в номерах, что приводит к негативным впечатлениям.

Кроме того, туристы также недовольны высоким числом отдыхающих в разгар сезона, выражая возмущение из-за длинных очередей на шведских столах и лежаках.

Явуз отметил, что ИИ не изменил своего мнения об альтернативных направлениях. Он указал, что Турция и Египет предлагают конкурентные цены на семейный отдых, в то время как Греция и Египет выделяются богатством исторических достопримечательностей, а Испания и Португалия — кулинарными изысками и уровнем цифрового комфорта.

]]>