Еще 20 лет назад офисные АТС с медными проводами казались вершиной прогресса. Но сегодня технологии TDM (Time Division Multiplexing) — это "динозавры" связи. Их вытесняют IP-решения — гибкие, дешевые и мощные. Разберемся, почему мир переходит на цифровую телефонию и что это значит для бизнеса и обычных пользователей.
1. Что такое TDM и почему он устарел?
TDM (мультиплексирование с разделением времени) — это аналоговая технология, где голос передается по выделенным каналам. Технологию TDM первой стали широко применять в обычных системах электросвязи. Эта технология предусматривает объединение нескольких входных низкоскоростных каналов в один составной высокоскоростной канал. Входные каналы по очереди модулируют высокочастотную несущую в течение выделенных им коротких промежутков времени (тайм-слотов), которые периодически повторяются.
Например, в течение первого тайм-слота несущая модулируется первым входным каналом, в течение второго - вторым, в течение третьего - третьим, в течение четвертого - четвертым, в течение пятого - снова первым, в течение шестого - снова вторым и т. д.
Проблемы TDM:
- Дорогое оборудование: АТС с платами E1/T1 стоят сотни тысяч рублей.
- Нет гибкости: Добавить новый номер — физически протянуть кабель.
- Ограниченная функциональность: Ни видео, ни чатов, ни интеграции с CRM.
Пример: В 2010-х российские банки тратили миллионы на поддержку TDM-линий для кол-центров. Сегодня 90% из них перешли на VoIP.
2. IP-телефония: как она заменила TDM?
IP (Internet Protocol) передает голос как цифровые пакеты через интернет.
Преимущества:
✔️Дешевле – нет затрат на кабели и аналоговые АТС.
✔️ Масштабируемость – добавить линию можно за 5 минут в панели управления.
✔️ Функции – видеозвонки, чат-боты, интеграция с CRM (AmoCRM, Битрикс24).
Кейс: Компания "Ромашка" сократила бюджет на связь на 60%, перейдя с TDM на облачную АТС (например, Манго или Zadarma).
3. Почему TDM еще жив?
- Консервативные отрасли:
Некоторые госструктуры и банки держат TDM "на всякий случай". - Устаревшая инфраструктура:
В глубинке бывает только медная телефонная линия.
Но к 2030 году операторы (Ростелеком, МТС) полностью откажутся от TDM в пользу IP.
4. Что делать тем, кто еще использует TDM?
- Малый бизнес: Подключить SIP-транк (например, Центр2М).
- Корпорации: Развернуть IP-АТС (Asterisk, Cisco CUCM).
- Дома: Перейти на мобильные VoIP-приложения (WhatsApp, Звонки Mail.ru).
Вывод
TDM — это как проводной телефон в эпоху смартфонов. IP-телефония дает скорость, экономию и новые возможности. Те, кто не перейдет на цифру, останутся в "аналоговом прошлом".
А вы еще пользуетесь TDM? Делитесь в комментариях!