Я устанавливаю кондиционеры в Сочи больше 10 лет. За это время я видел всё: и идеальный монтаж, который прослужит 15 лет, и такую «работу», после которой хотелось плакать вместе с хозяевами квартиры.
Но знаете, что самое обидное? Видеть, как людей обманывают еще на этапе звонка. Как им продают не то, что нужно, а то, что выгодно продавцу.
Я устал это видеть. Поэтому сегодня я расскажу о трёх фразах-маркерах. Если вы слышите их по телефону — это сигнал тревоги. Скорее всего, вас пытаются обмануть.
Фраза №1: «Да берите „девятку“, её на всё хватит!»
Это классика ленивого или некомпетентного продавца.
Когда вы слышите совет «на глазок», без уточнения площади комнаты, высоты потолков, солнечной стороны и размера окон — бегите. Подбор мощности кондиционера — это не гадание на кофейной гуще, а простая математика.
В чём подвох?
Вам либо продадут слишком слабую модель, которая будет работать на износ в попытках охладить вашу комнату в пик жары. Она будет «молотить» без остановки и умрёт гораздо раньше срока. Либо, что еще хуже, вам продадут слишком мощный кондиционер для маленькой комнаты. Он будет постоянно включаться и выключаться, как машина в пробке, что приведет к быстрому износу компрессора (самой дорогой детали) и лишним тратам на электричество.
Что делать?
Задайте правильный вопрос: «Эта мощность точно рассчитана для моей комнаты в 20 кв.м с окнами на юг? Или это просто ваше предположение?». Ответ мгновенно покажет, кто перед вами: эксперт или продавец, которому нужно сбыть залежавшийся товар.
Фраза №2: «Зачем вам этот бренд? Вот есть точно такой же, но на 5 тысяч дешевле»
Дьявол, как известно, кроется в деталях. А в кондиционерах он кроется в компрессоре, уровне шума и качестве пластика.
«Точно такой же» кондиционер от неизвестного бренда почти никогда не бывает таким же.
В чём подвох?
Вам предлагают дешевый аналог, умалчивая о главном. Он может оказаться шумным, как взлетающий вертолет, что сделает невозможным сон в комнате. Его пластик может пожелтеть через год и начать неприятно пахнуть. А самое главное — его «сердце», компрессор, может быть рассчитано на 3-4 сезона, а не на 10-12 лет, как у проверенных марок. «Экономия» в 5 тысяч сегодня обернется покупкой нового кондиционера через три года.
Что делать?
Устройте «очную ставку»: «Хорошо, давайте сравним характеристики. Какой точный уровень шума в децибелах у обеих моделей? Какая гарантия именно на компрессор, а не на всю технику?». Чаще всего на этом моменте желание продать вам «аналог» пропадает.
Фраза №3: «Стоимость монтажа у нас от 5000 рублей»
Волшебное слово «от» — главный друг недобросовестного установщика.
Оно позволяет назвать вам по телефону очень привлекательную цену, которая не имеет ничего общего с реальностью.
В чём подвох?
Когда мастера приедут на место, выяснится, что в цену «от 5000» не входили кронштейны, длина трассы свыше одного метра, сверление толстой стены и даже кабель питания. В итоге финальный чек волшебным образом вырастет до 10 000 - 15 000 рублей. Но отказаться уже будет неудобно — люди приехали, начали работать. На это и расчет.
Что делать?
Никогда не соглашайтесь на цену «от». Задайте прямой вопрос: «Назовите, пожалуйста, финальную цену „под ключ“ для моего случая. Я живу на 3 этаже, стена кирпичная, вешать нужно под окно. Сколько я заплачу по факту выполненных работ?». Честная компания всегда назовет вам итоговую стоимость или точный диапазон после нескольких уточняющих вопросов.
Надеюсь, мое чистосердечное признание поможет вам выбрать правильных людей. Ваше главное оружие — это не боязнь, а правильные вопросы.
В «Сочи Сплит» мы работаем по другому принципу. Мы верим, что честный расчет и подробная консультация в итоге приносят больше, чем сиюминутная уловка.
Если вам нужен не просто кондиционер, а спокойствие и уверенность в том, что вас не обманут, — просто позвоните нам. Мы не будем ничего «впаривать», а просто честно ответим на все ваши вопросы.
Ваш «Сочи Сплит»
Телефон: [8 938 452 22 25]
