Performance Review: как данные из Excel превращаются в дашборд для анализа эффективности. (Пошаговый разбор для руководителей, которые хотят видеть реальную картину)
Из чего складывается оценка сотрудника?
Performance Review — это не просто «нравится/не нравится». Это система из 3 ключевых метрик, которые дают объективную картину:
- Метрика по KPI
Что оцениваем:
- Выполнение планов (продажи, проекты, сроки).
- Качество работы (меньше ошибок → выше балл).
- Вклад в прибыль (например, доход с клиента).
Пример:
Менеджер Иван:
- KPI 1: выполнил план на 110% → 5/5.
- KPI 2: 2 жалобы от клиентов → 3/5.
- Итог: 4/5.
Метрика соответствия профилю должности
Что оцениваем:
- Навыки (например, владение Excel для аналитика).
- Опыт (соответствие требованиям вакансии).
- Компетенции (лидерство, аналитика, коммуникация).
Пример:
Маркетолог Ольга:
- Навык: SMM — 5/5, таргет — 4/5.
- Компетенция «креативность» — 5/5, «аналитика» — 3/5.
- Итог: 4.2/5.
- Метрика соответствия культуре компании
Что оцениваем:
- Совместимость с ценностями (например, инициативность для стартапа).
- Лояльность (готовность развиваться в компании).
- Командное взаимодействие (отзывы коллег).
Пример:
Разработчик Алексей:
- Ценность «клиентоориентированность» — 2/5 (игнорирует фидбек).
- Лояльность — 5/5 (участвует во внутренних проектах).
- Итог: 3.5/5.
Как данные попадают в Excel?
Этап 1. Сбор информации
- KPI → данные из CRM или руководителя, HR-платформа для тестирования.
- Соответствие должности → результаты тестов.
- Культура → анкеты.
Этап 2. Формирование таблицы
Пример структуры в Excel:
Сотрудник / KPI / Профиль / Культура / Оценка по Performance Review
Иванов А. / 4.8 /4.5 /4.0 /4.4
Петрова М. / 3.2 /4.0 /3.5 /3.6
Сидоров П. /4.0 /3.8 /2.0 /3.3
Этап 3. Анализ проблем:
- Сидоров П. имеет низкий балл по культуре → риск конфликтов.
- Петрова М. недотягивает по KPI → нужен план развития.
Зачем переносить Excel в дашборд?
Проблемы Excel:
- Данные «размазаны» по листам.
- Нет наглядности.
- Нельзя быстро найти связи.
Решение — дашборд:
Пример: интерактивный интерфейс с фильтрами по отделам, метрикам, сотрудникам.
Что видно в дашборде?
1. Информация по сотруднику
Карточка сотрудника:
- KPI
- Компетенции
- Культура
Рекомендации:
- «Повысить навык работы с возражениями» (если низкий KPI в продажах).
- «Назначить наставника» (если проблемы с адаптацией).
2. Анализ по метрикам
KPI:
- Топ-5 сотрудников.
- Отстающие (красная зона).
- Динамика по отделам.
Соответствие профилю:
- Карта компетенций команды (где пробелы).
- Сравнение требований вакансии и реальных навыков.
Культура:
- Индекс лояльности.
- «Сторожевые псы» (те, кто демотивирует команду).
3. Эффективность компании
- Общий индекс эффективности (средний балл по всем метрикам).
- Сравнение отделов (например, продажи vs поддержка).
- Риски: отделы с высокой текучкой, низким KPI.
Как это работает в реальности?
Кейс: Компания «Х» внедрила дашборд и узнала, что:
- 30% менеджеров не соответствуют требованиям должности → запустили обучение.
- Отдел разработки имеет высокий KPI, но низкую лояльность → пересмотрели систему мотивации.
- Через 6 месяцев прибыль выросла на 15% за счет точечных кадровых решений.
Не хотите больше копаться в Excel?
Напишите мне в ЛС или на почту.
Покажу, как превратить ваши данные о сотрудниках в инструмент для роста прибыли.
#HRаналитика #дашборд #KPI #PerformanceReview #управление_персоналом