Конфликт поколений на рабочем месте — явление нередкое, и часто он проявляется в форме эйджизма, когда молодость и амбиции противопоставляются опыту и мудрости.
Некоторые истории из жизни до слез рассказывают о том, как молодые начальники, опьяненные властью, пытаются унизить более старших и опытных сотрудников, считая их «прошлым веком», неспособным к современным подходам.
Девчонки, мои хорошие, всем пламенный привет! Хочу сегодня рассказать вам одну историю, которая случилась не так давно, но которую я, наверное, не забуду никогда.
Историю про то, как иногда одно-единственное действие, сделанное с холодной головой, может быть громче самых яростных криков.
Мальчишки, вам тоже не хворать! Может, и вы в этой истории узнаете кого-то из своих коллег или начальников. Иногда полезно посмотреть на себя со стороны.
Ад под названием «годовой отчет»
Ну и вот. Представьте себе картину: конец декабря. Для обычных людей — это мандарины, ёлка, предвкушение праздника. А для нас, бухгалтеров, это сущий ад под названием «годовой отчет».
Кто с этим сталкивался, тот меня поймет без лишних слов.
Наш отдел гудел, как растревоженный улей. Цифры, таблицы, акты, сверки… Голова идет кругом, кофе пьется литрами, а домой уходишь, когда на улице уже давно темно и пусто, и только одинокие фонари подмигивают тебе вслед.
Я в этой конторе, честное слово, работаю уже почти тридцать лет. Пришла сюда совсем еще зеленой девчонкой после института, а сейчас я — Марина Викторовна, главный бухгалтер.
Я знаю тут каждый винтик, каждую циферку. Помню, как мы еще на деревянных счетах считали, а потом радовались первым компьютерам, которые были похожи на огромные неуклюжие ящики.
Молодой да ранний
И вот тут-то всё и началось. Несколько месяцев назад к нам в отдел назначили нового начальника - Кирилла Андреевича.
Мальчик, двадцати восьми лет от роду, костюм с иголочки. В руках всегда стаканчик с модным кофе.
А в лексиконе сплошные «оптимизация», «KPI», «дедлайны» и «диджитализация».
С первого же дня он начал смотреть на меня, как на пыльный экспонат в краеведческом музее. Снисходительно так, с легкой ухмылкой.
Особенно его раздражали мои аккуратные папки с бумажными копиями. Однажды он подошел к моему столу, брезгливо ткнул пальцем в одну из них.
— Марина Викторовна, а что это за архив?
— Это прошлый век! Всё давно должно быть в облаке! И... ваш старый калькулятор пора выкинуть на свалку!
После этого он нагло хмыкнул, довольный своей «умной» речью.
А я-то, знаете ли, уже собаку на этом съела. Знаю, что вся эта хваленая техника — вещь коварная.
Сегодня «облако» есть, а завтра сервер завис, и ищи-свищи свои данные. А бумажка, она и есть бумажка.
Лежит себе в сейфе, и никуда не денется. Но ему, молодому и дерзкому, этого было не понять.
Удар в самое сердце
И вот, наступил самый пик сдачи отчета. Самый ответственный момент. Я сижу уже третий вечер подряд до девяти.
Глаза красные от напряжения, в голове гул, как на вокзале. Перепроверяю сводный баланс, самая ответственная и кропотливая часть.
Одна малюсенькая ошибка — и всё, жди беды: и огромные штрафы, и нагоняй от генерального директора, который у нас человек старой закалки, очень строгий и ошибок не прощает.
В отделе стоит звенящая тишина, только клавиатуры стучат да мышки щелкают. Все девчонки сидят, вжавшись в кресла, на нервах.
И тут в наш кабинет, как павлин, вплывает наш Кирилл Андреевич. Свеженький, отдохнувший, пахнущий дорогим парфюмом.
Окидывает хозяйским взглядом мой стол, заваленный документами, и громко, на весь отдел, с издевкой в голосе, заявляет:
— Марина Викторовна, опять вы со своими бумажками возитесь! Может, вам уже пора дать дорогу молодым, кто с новыми программами на „ты“?
Девчонки, в кабинете повисла мертвая тишина. Я физически почувствовала, как у меня всё внутри оборвалось. Словно мне при всех влепили звонкую, унизительную пощечину.
Перед всем коллективом, перед девочками, которых я сама всему учила, стажировала, помогала. Обидно? Да не то слово! Ну каково, а?!
Когда терпение лопнуло
Я медленно подняла на него глаза. А он стоит, смотрит свысока, такой довольный собой. Ждет, наверное, что я сейчас в слезы брошусь или начну лепетать какие-то оправдания.
Я, конечно, сначала-то растерялась.
И вот тут-то, девчонки, во мне что-то щелкнуло. Знаете, как переключатель в голове.
Обида и унижение испарились, а вместо них появилась ледяная, звенящая ясность. Я посмотрела на его сытое, самоуверенное лицо и поняла: всё. Хватит.
А что тут скажешь? Пора действовать.
Ход королевы
Я не произнесла ни слова и медленно, с достоинством, так, чтобы не скрипнуло кресло, встала.
Аккуратно, листочек к листочку, собрала все страницы годового отчета в одну толстую, увесистую стопку. Ту самую, над которой я корпела последние трое суток.
И пошла через весь кабинет к его столу. Все в отделе замерли и, не дыша, провожали меня взглядами. Как в хорошем кино, честное слово.
Ещё больше житейских историй:
Я подошла и с легким, почти незаметным поклоном положила эту стопку бумаг прямо перед ним, на его модный стеклянный стол.
Он удивленно поднял на меня глаза.
Я посмотрела ему прямо в лицо и сказала спокойно, разделяя слова:
— Вот, Кирилл Андреевич. Годовой отчет.
Он молчал, не понимая, что происходит.
— Вы же у нас специалист.
Я сделала небольшую паузу и добавила, глядя на папку:
— Загрузите его в ваше хвалёное «облако», чтобы от этих «бумажек» и следа не осталось.
И, прежде чем он успел что-то ответить, я закончила:
— А потом — генеральному. Вы ведь справитесь?
Урок вежливости
Не дожидаясь ответа, я сделала легкий, картинный жест. С показной усталостью приложила тыльную сторону ладони ко лбу.
— А я домой пойду. Что-то мне дурно сегодня… Облачность повышенная, что ли?!
И, не взглянув на него больше, я спокойно развернулась и пошла к выходу. Проходя мимо столов своих девчонок, я поймала их восхищенные взгляды и, заговорщически им подмигнув, тихо бросила:
— Девчонки, всем до завтра!
Дверь за мной тихонько щелкнула. А в гробовой тишине, которая осталась за моей спиной, кажется, можно было услышать, как у нашего Кирилла Андреевича бешено колотится сердце.
И смех, и грех, девчонки.
Однако, как показывает эта история, опыт и самообладание — грозное оружие. Спокойный, точный и убийственно вежливый ответ опытной сотрудницы не только поставил на место зарвавшегося юнца, но и заставил его пожалеть о своих словах.
Такие истории из жизни до слез — это гимн профессионализму и достоинству, которые не имеют возраста, и напоминание о том, что настоящее уважение нужно заслужить, а не получить вместе с должностью.
Ваша поддержка в виде лайка — это просто бальзам на мою дачную душу! Очень интересно почитать в комментариях, как вы таких «умников» на место ставили. Уверена, вам тоже есть что рассказать