Вот представьте ситуацию: преступник намазывает лицо лимонным соком и спокойно грабит банк, никак больше не скрывая лицо. Он абсолютно уверен, что сок сделает его невидимым для камер. Когда полиция ловит его по записям с камер, грабитель искренне недоумевает, как он попался. Это реальная история 1995 года, которая вдохновила психологов Даннинга и Крюгера на исследование подобных явлений невежества. Сейчас будет немного истории:
Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер провели серию простых, но показательных тестов со студентами Корнеллского университета:
Студенты с худшими результатами (нижние 10-12 баллов из 100) оценивали свои способности на уровне 60 баллов. Они были уверены, что справились хорошо или отлично.
Студенты с лучшими результатами (около 78-90 баллов), наоборот, недооценили свой результат. Их самооценка оказалась лишь на 70 баллах.
Этот парадокс — «двойное бремя некомпетентности» — был описан в 1999 году. За него авторы получили сначала "Шнобелевскую премию", но вскоре исследование начало получать серьезность в глазах научного общества. Оно породило тысячи повторных экспериментов и дискуссий, но основная идея была подтверждена как жизнью, так и практикой саморазвития.
В общем и целом, эти два ученых обнаружили удивительную закономерность, гласящую примерно следующее: "чем меньше мы знаем, тем увереннее себя чувствуем, а эксперты, наоборот, склонны часто сомневаться в своих силах". Рассмотрим же общие сведения об этом эффекте:
- Начинается все с детского неведения. Вы только начинаете изучать тему, выучили базовые правила композиции, сделали пару удачных кадров — и вот уже чувствуете себя профи, готовы давать советы всем вокруг, а самоуверенность взлетает до небес.
- Однако, как вы уже догадались, реальные знания на самом деле мизерны. Это «Пик глупости» по кривой тех же Даннинга и Крюгера, и по ней же выявляется ваша основная проблема на этом этапе: вы просто не знаете, сколько всего вы не знаете. Но постепенно, чем глубже вы погружаетесь, тем больше понимаете масштаб своего невежества: сравниваете свои работы с работами мастеров, видите ошибки, осознаете сложность. Уверенность почти всегда резко падает. Возникает чувство стыда или "синдром самозванца": в голове возникают фразы по типу «Я ничего не умею!», а также вы стремительно перестаете верить в свои силы.
- Это болезненно, но это, как бы ни было обидно, - ключевой этап роста, ведь впоследствии вы встаете на следующий этап - "Путь просветления". Вы методично учитесь, практикуетесь, анализируете ошибки, знания и навыки растут, а вместе с ними возвращается здоровая, обоснованная уверенность. Вы адекватно оцениваете свои силы и теперь действительно можете похвастать мастерством.
- Последний этап называется «Плато Мастерства». На нем вы достигли высокого уровня, действуете уверенно, но понимаете, что совершенству нет предела. Здесь впервые появляется противоположная сторона эффекта: недооценка своих навыков («Да это же элементарно! Хотя с другой стороны...») или уверенность, что задачи, легкие для вас, так же легки для других (0всеми известное «Проклятие знания»).
Если визуально, то данное явление ученые-открыватели представили систему в виде графика:
У вас, как и у меня когда-то, несомненно вызвали интерес две неизбежно приходящие пиковые точки: излишняя самоуверенность и недостаточная уверенность. Они вредят качеству работы как в первом, так и во втором случаях, но не спешите сразу хвататься за поиск решения таких случаев. Ведь для этого нам с вами придётся разобраться: почему же такое вообще происходит?
- Слепые зоны некомпетентности. Чтобы понять свою ошибку, нужны те же знания, которых вам и не хватает. Как человек, не знающий грамматики, увидит ошибки в предложении? Так же и новичок не видит пробелов в своем "мастерстве".
- Ошибочные убеждения. На раннем этапе обрывки знаний или мифы (вы ведь еще помните про грабителя и лимонный сок?) могут восприниматься как истина. Это огромнейшая проблема, которая слишком открыто доказывает наши маленькие умения на раннем этапе. Будьте осторожны: бывает, что опытные подобные мифы выдумывают :) . В шутку или ради поиска новичков среди них - не так важно, но советую предостеречься.
- Сравнение. Новички часто сравнивают себя с такими же новичками или вообще ни с кем, чувствуя свое превосходство над теми, кто знает меньше них. Эксперты же сравнивают себя с такими же экспертами или гениями области, видя разницу в уровне между ними и "верхушками" их дела.
Плавным ходом мы подобрались к главному - как же этот случай решить? Да, многим после всего вышесказанного покажется, что это вещь обыденная и всегда у всех будет. Но мы с вами не все, а потому для вас были отобраны лучшие способы побороть в себе самоуверенного "незнайку" или неуверенного "знайку":
Для "незнаек":
1. Выработайте у себя наивный реализм. Этот совет мы поставили самым первым, так как он был предложен самим Даннингом (!) в ходе подпункта своего исследования. Вашим новым принципом становится: "даже самое очевидное убеждение может быть ошибочным". Да, вам нужно сомневаться во всем. Но в данном случае сомнение — не враг, а инструмент. Спрашивайте себя: «Откуда я это знаю? Что говорит против этого?». В подобных поисках вы и найдете пробелы в своих знаниях.
2. Гонитесь за обратной связью, а не за похвалой. Не спрашивайте «Как вам?», спрашивайте «Что можно улучшить?». Ищите мнения тех, кто объективно сильнее вас в этой области,ведь даже если они дадут вам неприятную правду, то данную критику можно плавно перевести в полезный для себя опыт и знания.
3. Помните: Эксперт в одной области — новичок в другой. Да, как бы странно это не звучало, но бывают некоторые люди, которые думают что они, к примеру, профи в психологии, если заняли первое место в конкурсе преподавателей обществознания. Однако не стоит переносить уверенность из своей сильной области на все подряд, так как высок риск ошибиться в новой, и потерять статус в старой сферах.
4. Помогайте другим с задачами. Да, казалось бы самоуверенных "незнаек" за встревание в чужие дела и не любят, но здесь случай иной. Вам крайне важно обозначить свой уровень для тех, кому помогаете, чтобы не показаться для них необразованным. Благодаря этому способу вы сможете отыскать пробелы в вашем понимании («Эффект протеже») и может даже восполнить эти пробелы "на месте" у того, кому помогаете.
Для "знаек" :
1. Развивайте свой базовые навыки (Soft Skills). Критическое мышление, самосознание (рефлексия) и эмоциональный интеллект — это ваши важнейшие инструменты. Они помогают адекватно оценивать себя и ситуацию. Задайтесь вопросом: «Какие конкретно навыки нужны для мастерства в моей области? Где Я на этой карте?».
2. Сравнивайте себя с собой вчерашним. Фиксируйте ваш личный прогресс в любом виде. Это поможет замечать успехи при неуверенности и неудачах, поддержит вашу мотивацию в трудную минуту. Также такой метод поможет полностью оценить свое продвижение и покажет ваши старания на самом деле.
3. Найдите наставника или сообщество. Опытный взгляд со стороны в нашем случае максимально быстро скорректирует вашу самооценку (между прочим, работает и для "незнаек"). Обсуждения в профильных группах покажут реальный уровень задач, решений и ваших навыков.
И знаете, как оказалось, данная тема настолько интересная что и выводов из нее можно сделать два:
1. Смиритесь с «Долиной Отчаяния». Если после первых успехов вам стало страшно, стыдно и кажется, что вы ничего не знаете — радуйтесь! Вы прошли «Пик глупости» и встали на путь настоящего роста. Это далеко не демотивирующий момент, а наоборот - пряма дорога к знаниям!
2. Доверяйте обоснованному выбору, а не сиюминутной уверенности. Уверенность новичка — иллюзия,в то время как уверенность мастера — тихая и обоснованная. Ценность — не в чувстве уверенности, а в реальной ценности выбора, даже если он сопровождается сомнениями. Ведь хаотичность разрушает доверие к себк самому доверие, а стабильность - наоборот.
Эффект Даннинга-Крюгера — это не просто психологический фокус. Это ориентир для любого, кто учится и развивается. Когда вы чувствуете, что принадлежите такому явлению или ощущаете на себе какую либо его стадию, тогда вы получаете мощный инструмент для осознанного и эффективного саморазвития по готовой методике, что несомненно приведет вас к превращению этого недуга в дар. Успешного развития!
С заботой о вас,
УтопиЯ