Что делать, если заказчик меняет бриф в процессе?
Ситуация, с которой сталкивается любая проектная команда. Мы — не исключение.
🟧Михаил Семёнов, управляющий партнёр QBIK:
«Если клиент меняет бриф — смотрим, на каком этапе это происходит.
Есть время? Значит, корректируем: подключается вся команда — проектировщик, менеджер, дизайнер, склад.
Нет времени? Тогда честно говорим: в рамках текущего графика это нереализуемо. Или предлагаем дополнительный расчёт — и принимаем решение вместе».
Иногда изменения — это просто часть процесса. А иногда — риски: если конструкция уже собрана, декор установлен, а монтаж почти завершён.
🟧В таких случаях важны не только сроки, но и открытость в коммуникации.
Делитесь в комментариях своим опытом — как вы решаете такие ситуации?
