Компания iPhone Georgia (Technolab), продававшая устройства, напоминающие оригинальные Apple, уличена в введении в заблуждение покупателей, говорится в сообщении Агентства конкуренции и защиты прав потребителей.
Агентство установило, что коммерческая деятельность iPhone Georgia (Technolab) вводит потребителей в заблуждение, так как компания четко не указывает, что их товары – лишь копии оригинала.
В частности, как утверждает Агентство, торговец продает товар, который визуально и по упаковке напоминает оригинальный товар Apple Inc., но не является продукцией Apple, о чем не сообщается потребителям при покупке товара.
"Такие действия могут ввести в заблуждение потребителей, поскольку не предоставляется точная информация о происхождении товара", – отметило Агентство.
Также в гарантийной документации в графе "торговая марка и наименование товара" указано слово "Apple", хотя, по объяснению продавца, он не торгует оригинальной продукцией, произведенной Apple Inc.
В Агентстве пояснили, что такая коммерческая деятельность запрещена законом.
"Соответствующее поведение торговца может привести или в будущем приведет к введению в заблуждение или обману потребителя", – говорится в сообщении.
В Агентстве отметили, что перед приобретением товара или услуги в рамках осознанного выбора потребитель имеет право на получение полной, точной и всесторонней информации о покупке – в ясной и понятной форме на государственном языке. А нарушение этого права противоречит принципам честной и прозрачной торговой практики.
Компании предписано в течение 1 месяца восстановить нарушенные права потребителей и привести свою торговую политику в соответствие с надлежащими статьями законодательства.
Агентство конкуренции тщательно следит за выполнением закона "О защите прав потребителей", действующего в Грузии с 1 июня 2022 года и направленного на регулирование вопросов, связанных с покупкой или возвратом товара.