Problem Solving – навык анализа и решения сложных задач. Он включает в себя творческое и критическое мышление, навык анализа данных, разработки стратегий и принятия решений. В консалтинге этот навык особенно ценен, так как консультанты часто сталкиваются с вызовами, которые требуют нестандартного подхода. 1. Анализ ситуации: анализ, в каком контексте находится бизнес клиента и с какими проблемами сталкивается 2. Поиск решений: сбор вариантов решений с помощью разных методов креативного мышления 3. Оценка решений: сравнение и оценка вариантов по критериям эффективности, затрат и времени реализации 4. Реализация решений: помощь клиенту во внедрении решений и мониторинг эффективности 5. Корректировка: анализ результатов и изменение стратегии, чтобы улучшить процесс