Это средство пришлось ждать 1,5 месяца! Совсем не потому, что его невозможно было получить раньше, а все из-за того, что на странице продавца была не правильная привязка товара.
Обо всем по-порядку.
Бывает и такое....находишь на странице маркетплейса нужный товар с подходящей ценой, заказываешь, ждёшь, а привозят совсем не то, что заказала.
Именно так вышло с моим заказом, целых 2 раза подряд.
Мне очень нравится не смываемый спрей для волос Ollin 15в1.
Для тех, кто ещё не знаком с этим товаром, напишу о нем несколько строчек.
Спрей Ollin 15в1 - это мультифункциональный несмываемый продукт для всех типов волос, заменяющий целый ряд привычных средств по уходу за волосами и их укладке! Инновационная формула крем-спрея «15 в 1» содержит натуральные ингредиенты высокого качества, которые глубоко восстанавливают и увлажняют волосы. После применения они мгновенно получают необходимый уход, питание и глянцевый блеск по всей длине. Несмываемый крем-спрей «15 в 1» — это легкость, быстрота применения и максимальный эффект при минимальных усилиях.
В применении он невероятно прост, нужно лишь нанести на вымытые и подсушенные полотенцем волосы необходимое количество (в зависимости от их длины, состояния и пористости) спрея путем распыления.
Распределить спреевые частицы расческой по всей длине, включая кончики. Не смывая, можно приступить к укладке волос.
Спрей действительно эффективен и для здоровых, и для сухих, повреждённых и непослушных волос. После его применения результат виден мгновенно: волосы легко расчесываются, блестят, уходит излишняя пушистость, кончики волос становятся более однородными, волосы ухоженными и здоровыми.
Вернусь к своему заказу.
Заказать этот спрей по выгодной цене 465 рублей, пришлось в международной доставке. Срок ожидания составил 2 недели. В день поставки оказалось, что привезли совершенно другой спрей, предназначенный для роста волос, объёмом 60 мл, вместо заказанного 250 мл. Возврат был сделан сразу в пункте выдачи.
Первоначально, подумала, что это машинальная ошибка и вместо нужного спрея на складе положили другой товар. Деньги за товар вернули сразу и тут же был сделан новый заказ у того же продавца. Ждать пришлось ещё 2 недели. К тому времени все мои косметические средства для волос закончились и доставка товара была крайне необходима. Однако, в общей сложности, спустя месяц с момента первоначального заказа, в пункт выдачи снова был доставлен не тот товар, а точно такой же, что и в первый раз. В процессе разбирательства, оказалось, что на странице маркетплейса была неправильная привязка товара: при заказе покупатель видит нужный товар, на самом же деле под этим кодом у продавца значится совсем другой товар.
Пришлось делать второй возврат. На этот раз, не смотря на явную ошибку продавца, быстро получить деньги не удалось. Вначале, маркетплейс предложил компенсацию в размере 165 рублей и при этом ошибочно доставленный товар возвращать не надо. Ошибочный товар мне не очень был нужен, пришлось отказаться от компенсации и запросить возврат денежных средств второй раз. Снова пришёл ответ с предложением компенсации с большей суммой - около 200 рублей. И вот здесь кроется некоторый нюанс. Можно снова отказаться от компенсации и потребовать вернуть всю сумму. Но после второго отказа может прийти отказ в компенсации. Правда, запрос в системе маркетплейса будет не закрыт ещё в течение 3 дней. По истечении этого срока будет принято решение, а какое - неизвестно. Перед тем как отказаться от компенсации второй раз, действуя с большей вероятностью на положительное решение вопрлоса, было решено заручиться ответом продавца. Была предпринята попытка связаться с продавцом, описать ситуацию, приложить скрины заказов, привязку товара, и фото фактически доставленного товара. Продавец, к счастью ответил быстро, и гарантировал возврат денег. Для этого нужно на странице маркетплейса повторно отказаться от компенсации о снова оформить возврат. После этого деньги в течение 15 минут были возвращены на мою карту маркетплейса. При этом ошибочно доставленный товар мне предложили оставить себе.
Предложение о компенсации на возвращаемый товар активно практикуется, когда стоимость обратной транспортировки товара является не выгодной, иногда превышающей стоимость самого товара, особенно если доставка международная.
Встал вопрос что делать с ненужным товаром. Для начала я нашла этот товар на страницах маркетплейса и оказалось, что это довольно дорогой товар. Минимальная его цена стартовала от 1,600 рублей и доходида до 3800 рублей в зависимости от объёма и производителя! Подарочек, надо сказать...
Возможно, после тщательного изучения его состава, показания и противопоказания, воспользуюсь этим нежданным подарком, который считается довольно мощным средством и применяется при выпадении волос, для улучшения роста волос. В его составе 6% миноксидина.
Если вам что-то известно о средстве для активации роста волос с миноксидином, поделитесь своим впечатлением.