В Ханты-Мансийске 25 июня открылся XVI Международный IT-Форум с участием стран БРИКС и ШОС. В рамках выставки «Цифровые технологии для всех» Многофункциональный центр Югры представил интерактивную площадку, где гости могут познакомиться с современными цифровыми сервисами учреждения.
Посетители стенда получают уникальную возможность не только узнать о новых электронных услугах, но и временно стать сотрудником МФЦ, пройдя квест с призами и фирменной продукцией. С экспозицией уже ознакомился губернатор Югры Руслан Кухарук.
«Именно цифровизация услуг помогла нам за последние пять лет сократить время представления услуги с 27 до 18 минут, время ожидания в очереди — с 8 минут до 1, а процент возврата документов — с 10 процентов до 1», — подчеркнул директор АУ «МФЦ Югры» Юрий Угорелов.
Учреждение одним из первых в стране внедрило выдачу электронных дубликатов документов, оформление паспортов болельщиков, работу с Единой биометрической системой. Сейчас центр участвует в пилотных проектах «Госключ в МФЦ» и интеграции с цифровым профилем гражданина.
Круглосуточный доступ к услугам обеспечивает телеграм-бот, через который можно получить консультацию, записаться на прием и отслеживать статус обращения. Эти и другие инновационные решения делают получение государственных услуг в Югре максимально удобным и комфортным для жителей.
Ранее мы сообщали, что вопросам развития и использования беспилотных авиационных систем (БАС) посвятили секцию «Открытое небо для дронов» на IT-Форуме в Югре.