📲 Мобильные операторы будут брать деньги за прослушивание гудков, пишут СМИ. Раньше тарификация начиналась с момента, когда вызываемый абонент снимал трубку. По новым правилам тарификация стартует в момент, когда начнутся гудки или мелодия или включится автоответчик. Причина такого решения в том, что абоненты стали разговаривать мало, предпочитая мессенджеры, и ожидание ответа нередко занимает больше времени, чем сам диалог. Траты на мобильную связь в результате могут подскочить у тех, кто часто звонит по межгороду или в кол-центры, где чтобы поговорить с оператором, нужно потратить 10-15 минут. Общественники уже обратились в Роскомнадзор с просьбой проверить, нет ли в таком решении сотовых операторов нарушений прав потребителей.
📲 Мобильные операторы будут брать деньги за прослушивание гудков, пишут СМИ.
Раньше тарификация начиналась с момента, когда вызываемый абонент снимал трубку. По новым правилам тарификация стартует в момент, когда начнутся гудки или мелодия или включится автоответчик.
Причина такого решения в том, что абоненты стали разговаривать мало, предпочитая мессенджеры, и ожидание ответа нередко занимает больше времени, чем сам диалог.
Траты на мобильную связь в результате могут подскочить у тех, кто часто звонит по межгороду или в кол-центры, где чтобы поговорить с оператором, нужно потратить 10-15 минут.
Общественники уже обратились в Роскомнадзор с просьбой проверить, нет ли в таком решении сотовых операторов нарушений прав потребителей.
