Какое право имеют посторонние люди нарушать Ваши границы ?
В не самый удачный период своей жизни , я работала баристой. Работа мне не нравилась, да и кофе не люблю, это была вынужденная мера.
Я работала на двух работах, но денег катастрофически не хватало. Так как в Сочи без своего жилья жить непросто. Цены на аренду совершенно не соответствуют уровню зарплат. Так вот, два дня я работала баристой, 2 дня, я занималась любимым делом, наращиванием ресниц. ...
Я намеренно выбрала кофейню поспокойнее, чтобы параллельно заниматься успевать заниматься своими делами. Тем более, что в то время, у меня не ловил дома интернет, и возможность сделать рекламу по наращиванию ресниц, и разослать её по группам, у меня была только на работе. А так же, я подрабатывала написанием контрольных работ, в общем, крутилась как могла).
И вот, у меня была категория бестактных клиентов. Как правило, это были пожилые мужчины, которые считали, что они имеют право, задавать бестактные вопросы, и тратить моё время.
Какое право посторонний человек, имеет говорить, к примеру, что у меня усталый вид?
Да, это так. Когда я 13 часов на работе, и ещё несколько часов провожу в дороге, у меня и вправду усталый вид.
Но для чего мне об этом говорить ????! Я же не брошу работу, в середине дня, и не пойду домой спать.
Или, к примеру, купив кофе за 119 р, пожилой товарищ, пытается залезть ко мне и моей коллеге в душу.
Я обрываю бестактные вопросы, и беседы, фразами "Всего доброго, хорошего Вам дня! Нам запрещено общаться с гостями...". Или прямой игнор... Но, бестактных людей и это не останавливает...
Человек пришел купил кофе за 119р.
Я выполнила услугу, всё.
Зачем надоедать баристе?
Почему-то люди считают,что они купили, не кофейный напиток, а мое время. С какой это радости?
Открою секрет тем, кто не работал в общепите, если Вы видите что сотрудник сидит, значит он уже выполнил свою работу , и у него есть время отдохнуть.
Если сотрудник "сидит в телефоне ", это не значит что ему скучно, и он играется, вполне вероятно, что бариста составляет заявку на необходимые для приготовления напитков продукты. Или составляет отчёт о работе за день.
Многие сотрудники кофеен учатся, и в перерывах между клиентами, готовятся к сессии.
Я понимаю,если бы все скучающие клиенты, желающие праздно поболтать оставляли бы щедрые чаевые, так не же. Как правило, такие клиенты просто всеми силами высасывают чужую энергию.
Или, сотрудник клининга, пожилой товарищ, в один из рабочих дней, он меня просто достал, вопросами, почему я не улыбаюсь...а я в то время, считала ревизию, пользуясь отсутствием клиентов...
Я просто, стала прятаться за барной стойкой, чтобы меня не трогали. И этот дед от меня отстал.
А вообще, у людей в жизни разные бывают ситуации, и если Вы воспользовались услугами кого-то, и человек не может Вас послать, так как находится на рабочем месте, это не значит, что можно наглеть и позволять себе лишнее нарушая личные границы другого человека .