– Галина Ивановна не работает! – Таня влетела в кабинет директора как ураган. – Она весь день в телефоне сидит!
Анна Сергеевна оторвалась от компьютера и посмотрела на взбудораженную сотрудницу.
– Таня, успокойтесь. О ком речь?
– О Галине Ивановне! Из бухгалтерии! Она ничего не делает, а зарплату получает!
– А вы почему к ней претензии имеете?
– Потому что я за нее работаю! Отчеты делаю, документы оформляю! А она в соцсетях лазает!
Анна Сергеевна вздохнула. Галина Ивановна работала в компании пятнадцать лет, Таня – всего полгода. И каждую неделю молодая сотрудница приносила жалобы на коллег.
– Таня, а ваши прямые обязанности кто выполняет?
– Я же! Но еще и чужие к ним плюсуются!
– Галина Ивановна вас просила за нее что-то делать?
– Не просила. Но кто-то же должен!
– Почему должны именно вы?
Таня растерялась. Она привыкла, что все проблемы нужно решать самой.
– Ну... потому что я ответственная!
– А другие нет?
– Галина Ивановна точно нет! Вчера полдня по телефону болтала!
В дверь постучали. Вошла Галина Ивановна – женщина лет пятидесяти пяти, спокойная и уверенная.
– Анна Сергеевна, можно на минутку?
– Заходите. Как раз о вас говорили.
Галина Ивановна взглянула на красную от возмущения Таню.
– Понятно. Опять жалуется?
– Не жалуюсь, а правду говорю! – вспыхнула Таня.
– Какую правду? – спокойно спросила Галина Ивановна.
– Что вы не работаете! В телефоне весь день!
– Таня, а вы знаете, что я вчера делала? – тихо спросила Галина Ивановна.
– Болтали по телефону!
– Я договаривалась с налоговой о проверке. Два часа объясняла по нашим документы. Потом звонила в банк – разбиралась с заблокированным счетом. Еще час потратила на переговоры с поставщиками.
Таня густо покраснела и сидела молча.
– А еще, раз уж пошла такая пьянка, – продолжала Галина Ивановна, – я исправляла ошибки в ваших отчетах. Три часа искала, где вы перепутали коды.
– Я не перепутала! – возмутилась Таня.
– Хотите, покажу?
Галина Ивановна достала папку с документами.
– Вот здесь код 01 вместо 02. Здесь сумма не сходится. А тут вообще не та дата.
Таня посмотрела на бумаги и покраснела еще больше.
– Ну... всякое бывает...
– Бывает. Поэтому я и проверяю все после вас.
Анна Сергеевна молча слушала. Она знала, что Галина Ивановна – опытный сотрудник, но не знала, что молодая коллега делает столько ошибок.
– Таня, – сказала директор, – а почему вы думаете, что знаете работу лучше Галины Ивановны?
– Я же училась! Современные методы изучала!
– А опыт?
– Какой опыт? Все меняется! Программы новые, законы другие!
Галина Ивановна усмехнулась.
– Таня, программы меняются, а логика остается. Нельзя просто цифры в компьютер забивать. Надо понимать, что делаешь.
– Я понимаю!
– Тогда объясните, почему в отчете за январь сумма больше, чем за весь квартал?
Таня уставилась на документы.
– Тут... тут ошибка в программе!
– Нет, тут ошибка в голове, – спокойно сказала Галина Ивановна.
– Как вы смеете! – взвилась Таня.
– Смею. Потому что из-за ваших ошибок я работаю до ночи.
Анна Сергеевна подняла руку.
– Хватит. Таня, завтра утром подойдете ко мне. Обсудим вашу работу.
Таня вышла, громко хлопнув дверью.
– Что с ней делать? – спросила директор у Галины Ивановны.
– Учить надо. Или увольнять.
– А вы готовы учить?
Галина Ивановна подумала.
– Если она хочет учиться – готова. А если только критиковать – нет.
На следующий день Таня пришла в кабинет директора раньше всех.
– Анна Сергеевна, я подумала... Может, мне стажировку пройти? У Галины Ивановны?
Директор удивилась.
– Вчера вы ее критиковали, а сегодня просите стажировку?
– Я дома документы пересмотрела. Там правда ошибки есть.
– И что решили?
– Хочу научиться делать правильно.
Анна Сергеевна кивнула.
– Поговорю с Галиной Ивановной.
Через месяц Таня стала работать намного лучше. Галина Ивановна терпеливо объясняла, как проверять отчеты, с кем говорить в налоговой, как находить ошибки.
– Знаете, – призналась как-то Таня, – я думала, что все знаю. А оказалось, ничего не знаю.
– Зато теперь учитесь, – улыбнулась Галина Ивановна. – Это главное.
– А вы на меня не обижаетесь? За то, что жаловалась?
– Не обижаюсь. Просто поняла, что вам помощь нужна, а не критика.
И теперь они работали вместе. Таня училась, Галина Ивановна учила. А директор радовалась, что в бухгалтерии наконец наступил мир. Только зря она радовалась. Татьяна набралась опыта и продолжила жаловаться.