Как провести бесплатный аудит маркетинга и не облажаться: чёткий чек-лист

Разработка маркетинговых стратегий начинается не с креатива, а с аудита. Особенно если Вы — владелец бизнеса, которому важно понимать, куда утекают бюджеты и почему нет роста. И если вы не готовы платить агентствам за разбор, вот как провести аудит своими силами — честно, просто и без лишнего.

https://ru.freepik.com/free-photo/young-businesswoman-using-laptop-office_4029840.htm#fromView=search&page=1&position=6&uuid=fdd8551e-5710-4db1-8d9b-5cf1f1705d2f&query=маркетолог+в+офисе

1. Начните с цели: зачем вообще нужен аудит?

Не надо «аудитить всё». Уточните, какой вопрос вы хотите решить:

• Почему нет продаж с сайта?
• Почему email-маркетинг не работает?
• Почему Instagram и Telegram приносят подписчиков, но не клиентов?

Фокус важен. Без него вы получите хаос, а не аудит.

2. Пройдитесь по воронке: от первого касания до покупки

Разбейте путь клиента на этапы. Пример для онлайн-магазина:

1. Человек видит рекламу
2. Переходит на сайт
3. Читает описание товара
4. Жмёт кнопку «Купить»
5. Получает письмо/смс
6. Возвращается за повторной покупкой

На каждом этапе спросите себя:

• Как клиент туда попадает?
• Где он может «отвалиться»?
• Как мы его возвращаем?

3. Проверьте ключевые каналы трафика

Откройте аналитику — Google Analytics, Яндекс Метрика, счётчики маркетплейсов. Посмотрите:

• Откуда приходит трафик?
• Какие источники конвертируют?
• Сколько стоит один лид?
• Есть ли «мёртвые» каналы, куда вы льёте деньги?

⚠️ Красный флаг: если канал с 30% бюджета даёт 5% продаж.

https://ru.freepik.com/free-photo/company-team-people-colleagues-talking-brainstorming-collaboration-teamwork-concept_3954507.htm#fromView=search&page=1&position=20&uuid=fdd8551e-5710-4db1-8d9b-5cf1f1705d2f&query=маркетолог+в+офисе

4. Посмотрите на контент и посадочные страницы

• Сайт: удобно ли покупать, быстро ли грузится, есть ли мобильная адаптация?
• Соцсети: понятно ли, чем вы занимаетесь? Есть ли регулярность?
• Email: письма открывают? Переходят? Или это просто фон?

Откройте всё глазами клиента, который впервые Вас видит. Если есть «а что это за кнопка» — значит, не работает.

5. Проанализируйте офферы и УТП

Маркетинг не вытянет слабый продукт или мутное предложение.

Проверьте:

• Почему покупают именно у вас?
• Как вы это объясняете в рекламе?
• Уникально ли это для клиента или он такое видит везде?

Если УТП не видно с первого взгляда, его нет.

Провести аудит — это как посмотреть на бизнес со стороны. Трезво и без иллюзий. Хотите получить подробный разбор с конкретными действиями и инструментами — подпишитесь на наш Telegram-канал или оставьте заявку на сайт компании. Мы умеем находить, где проседает маркетинг, и делать так, чтобы он работал.