Продавец оскорбил покупательницу за невинный вопрос и обещал ей, что та будет валяться и целовать ему ноги.
В одном из магазинов крупной торговой сети произошел неприятный инцидент. Покупательница попросила продавца уточнить цену товара, однако вместо помощи столкнулась с грубостью.
Конфликта ничего не предвещало
Женщина подошла к сотруднику магазина (назовем его Али) с просьбой проверить ценник, так как стоимость товара показалась ей завышенной. Вместо того чтобы помочь, продавец начал повышать голос и позволил себе оскорбительные высказывания в адрес покупательницы.
«Вы что, не видите? Цена указана правильно!»
— заявил Али, после чего перешел на личности.
Некоторые посетители магазина стали свидетелями конфликта. Один из них начал снимать происходящее на телефон, однако продавец потребовал прекратить запись, угрожая последствиями.
А вот и последствия
Тем не менее, запись инцидента попала в интернет, и ситуацией заинтересовались представители общественной организации. Они связались с администрацией магазина и потребовали разобраться в случившемся. А потом и вовсе пришли на встречу с Али.
Тот, конечно, был уже не так смел в окружении мужчин и тут же принёс извинения, заявив, что «не хотел никого оскорблять» и «просто был не в настроении». Однако покупательница сомневается в искренности его слов.
И что с того?
Администрация торговой сети, где произошел инцидент, заявила, что проводит внутреннее расследование и примет соответствующие меры. Фактически, нас с вами всех культурно послали и подтвердили, что такое может произойти снова.
Разве эта история – единичный случай? Хамство продавцов, грубость и чувство безнаказанности стали настоящей проблемой. Почему руководство магазинов закрывает на это глаза? Может, пора увольнять таких "работников", а не ждать, пока их "воспитывать" будут общественники?
А пока покупатели вынуждены терпеть "новых россиян", которые считают, что клиенты им "обязаны целовать ноги".