Делюсь инфой, которую сама недавно проверила на собственном опыте. Сохраняйте, чтобы не искать в панике, если вдруг что.
Что произошло:
У меня угнали Google-аккаунт — доступ к почте, YouTube и другим сервисам накрылся медным тазом.
Причем у меня была настроена двухфакторная аутентификация, указана резервная почта и привязан мой номер телефона. Но одним субботним днём мне на резервную почту приходят письма о том, что номер телефона изменен, изменена почта и добавлен NFS-ключ доступна. Причем нет кнопки «если это были не вы», есть только «посмотреть действия». Ну ок, посмотрела. А делать-то что?
Из-за чего? Мне предложила сотрудничество компания Самсунг, типа снимай свои блоги на мой телефон, а не на айфон. Я смотрю - почта прям похожа на официальную, пишут на английском, сайт грузит официальный… говорят такие: скачай архив, ознакомься с промо роликом о телефоне и заодно почитай технические характеристики в пдф файле. Пароль архива, конечно, Samsung. Ну я скачала, антивирусом проверила, все чисто. Архив открыла. И все. Дальше вы знаете.
Изучаю вопрос, советуют на странице восстановления аккаунта тыкать опцию «предложить другой способ» до тех пор, пока не выйдет большая анкета с миллионом вопросов, ответы на которые в большинстве своем может дать только тот, кто ведет канал. Но то ли анкету эту отключили, то ли отношения России с Гуглом сейчас настолько напряженные, что никаких анкет не вылезало. Мы даже просили друзей из-за рубежа попробовать зайти и дотыкать до анкеты - нифига.
В общем, в запрещенке посоветовали специалиста, вот делюсь.
✅ Куда бежать и кого звать:
👉🏻 Канал в Telegram — @artem_chinyakov
Там подробно рассказывается, как именно взламывают аккаунты, что нужно сделать, чтобы защититься, и как вернуть доступ, если уже угнали.
👉🏻 Связаться с человеком, который мне помог:
Он быстро разобрался в ситуации, объяснил, какие шаги предпринять, и помог вернуть доступ.
Мораль:
Не откладывайте настройку двухфакторной авторизации, не ставьте одинаковые пароли и обязательно подключите резервные способы восстановления доступа. А если уже случилось — знайте, куда писать.
Сохраняйте на всякий. Не дай Бог, но лучше быть готовым.