Девушка купила 14 Pro Max за 113 тысяч рублей в мае 2023-го. В процессе использования возникли проблемы с сенсором экрана - он плохо реагировал на прикосновения.
Владелица заказала экспертизу, которая выявила проблему в дисплейном модуле. Это можно было починить, однако производитель не поставляет эту деталь для гарантийного ремонта. Несколько раз курянка направляла в компанию, где купила телефон, претензии и акты экспертизы. Безрезультатно.
Обстоятельства дела сторонами не оспаривались, на момент обращения в суд требования потребителя ответчиком удовлетворены не были.
Ленинский районный суд Курска частично удовлетворил иск. Стороны расторгли договор купли-продажи. В пользу курянки суд взыскал более 389 тысяч рублей. Из них:
- Стоимость товара: свыше 113 тысяч рублей.
- Неустойка: столько же.
- Компенсация морального вреда: 15 тысяч рублей.
- Штраф: более 121 тысячи рублей.
- Судебные расходы: около 25 тысяч рублей.
Также в доход Курска взыскана госпошлина — более 5 тысяч рублей.
Курский областной суд отменил решение о расторжении договора. Он посчитал, что после подачи претензии об отказе от договора, он уже был расторгнут. Остальные требования оставили без изменений, сообщает объединенная пресс-служба судебной системы Курской области.