Сбой в приложении "РЖД Пассажирам" связан с техническими причинами, пишет Агентство "Москва" со ссылкой на пресс-службу компании.
При этом сайт РЖД, другие веб-приложения и кассы, расположенные на вокзалах и станциях, продолжают работать в обычном режиме. В пресс-службе заверили, что в настоящее время специалисты работают над устранением всех возникших неполадок.
О проблемах в работе сервиса стало известно днем 26 июня. Жалобы поступали из разных регионов: Санкт-Петербург – 12%, Москва – 11%, Самарская и Псковская области – по 6%. Больше всего (57%) пользователи сообщали о затруднениях с доступом к сайту. При этом неполадки в мобильном приложении указывали только 38%.
Схожая ситуация наблюдалась в начале месяца. Тогда сайт и мобильное приложение РЖД подверглись DDoS-атаке. Устранение перебоев заняло сутки. В связи с этим пассажирам рекомендовали обращаться за услугами в кассы на вокзалах и станциях.
Читайте "Москва 24" в Telegram - подписаться