Критика в компании — как бактерии в организме. Если всё стерильно до скрипа, как в операционной — организм долго не протянет. Любая экосистема без микробов сдохнет от первой же заразы. То же самое с бизнесом: если вычистить всю критику и оставить только «улыбаемся и машем» — готовься к заражению. Критика — это твоя внутренняя система раннего предупреждения. Это как собака, которая тявкает на странного типа у калитки. Да, шумно. Да, иногда надоедает. Но если её усыпить — грабители войдут молча. В компании всегда должен быть кто-то вроде Васи из офиса — тот, кто ноет, что кофе закончился, что полы грязные, что “опять эти отчёты на голову с утра”. Вася — это не нытик. Это кишечная палочка корпоративного иммунитета. Он сигналит: где-то система дала сбой. Да, бывает перебор. Когда вся команда превращается в кружок «жалобщиков и вздыхателей» — тут уже дисбактериоз, надо лечить. Но в разумных дозах критика — как закваска в кефире: без неё всё скиснет. Так что не надо бояться «бактерий».